Proximité
Nous plaçons les gens au cœur de notre activité. Nous veillons à ce que vous receviez tout le soutien nécessaire pour créer un environnement de travail agréable pour vos employés.
Avec 8 000 conseillers de vente, agents du service clientèle, opérateurs logistiques et équipes de livraison dans 25 pays, LYRECO place la proximité humaine, l’engagement et l’expertise au cœur de l’expérience client.
Notre proximité géographique garantit que nous comprenons les besoins du marché local, en vous apportant des conseils et des produits sur mesure pour améliorer la sécurité, le bien-être, la productivité et l’efficacité sur votre lieu de travail.
Centres internes d’assistance à la clientèle
Nous savons que vous voulez parler à quelqu’un qui vous comprend, qui comprend votre culture et votre marché. Quelqu’un en qui vous pouvez avoir confiance et qui peut vous apporter toutes les réponses dont vous avez besoin.
C’est pourquoi tous nos centres d’assistance à la clientèle, partout où nous opérons en Europe et en Asie, se trouvent dans notre siège local
Équipes locales de logistique et de livraison
Enfin, nous savons qu’il est toujours agréable de voir un visage familier à votre porte.
Dans la plupart des pays où nous sommes présents, nous employons nos propres livreurs locaux qui travaillent sur leurs propres itinéraires, de sorte que votre colis est livré par le même chauffeur. Notre personnel chargé de la logistique et de la livraison ne manque jamais de servir nos clients.
Des experts et des spécialistes
De nombreux domaines de l’environnement de travail nécessitent une expertise approfondie pour répondre à des réglementations complexes et aux besoins des employés.
Nos équipes de spécialistes fournissent des conseils sur mesure et des produits et solutions personnalisés pour vous permettre de faire les meilleurs choix pour votre environnement de travail, en se concentrant sur :
- Coffee Solutions, en partenariat exclusif avec Kalahari, Catunambú, etc.
- Équipements de protection individuelle
- Nettoyage et hygiène
- Ergonomie, mobilier, aménagement du lieu de travail
- Articles promotionnels personnalisables