Raising hand

FAQ

Často kladené otázky
Calls

S čím vám můžeme poradit?

Produkt

Jednoduše. Můžete tak učinit několika způsoby:

Krok 1: Pokud znáte číslo Lyreco produktu nebo výrobní číslo, zadejte jej do pole "Vyhledat nebo Přidat do košíku" v horní části stránky. Zobrazí se Vám panel pro rychlé přidání do košíku. Klikněte na ikonu pro okamžité vložení dané položky do košíku. Pokud chcete získat více informací o produktu, klikněte na popis produktu pro zobrazení podrobností o produktu.

Neznáte všechna produktová čísla? Žádný problém. Zadejte, co víte a náš vyhledávač najde, co potřebujete. Můžete vyhledávat podle jednoho nebo více klíčových slov nebo podle značky.
Stránka s výsledky vyhledávání byla navržena pro zjednodušení výběru produktů. Odteď můžete filtrovat výsledky hledání podle více kritérií a zobrazit produkt různými způsoby od seznamu produktů po zobrazení náhledů.

Krok 2: Pokud jste již našli, co hledáte, klikněte a zobrazí se Vám stránka o produktu. Uvidíte obrázek produktu spolu s informacemi jako jsou specifikace, cena atd..

Poznámka - ne všechny produktové stránky obsahují všechny podrobnosti.

Krok 3: Pokud jste spokojeni, klikněte na ikonu nákupního košíku pro vložení produktu do košíku.

Použijte našeho průvodce!

Vytvořili jsme průvodce tiskárnami, který Vám pomůže najít ten správný toner pro Vaši tiskárnu.

Pro zvolení cartridge nebo toneru, který potřebujete, můžete buď zadat typové označení výrobce, nebo případně použít volbu výrobce a tiskárny. Jakmile jste zúžili Váš výběr na ten správný typ, stránka s výsledky vyhledávání Vám zobrazí produkt odpovídající Vašemu výběru.

Chcete-li vytvořit preferovaný design a objednat razítko, kontaktujte odpovědný tým. Poskytněte všechny potřebné informace k urychlení procesu (typ razítka, barva inkoustu, text na razítku, logo ve vektorovém formátu cdr / eps / ai).

CZ: lyrecopromoCZ@lyreco.com 
HU: lyrecopromoHU@lyreco.com 
SK: lyrecopromoSK@lyreco.com 
AT: lyrecopromoAT@lyreco.com

Nemůže to být jednodušší. Začněte na naší domovské stránce.

Krok 1: K dispozici je šest kategorií výrobků, které jsou v horní části stránky. Klikněte na produktovou řadu, která Vás zajímá.

Krok 2: Produkty se zobrazí na stránce s výsledky. Odtud můžete kliknutím zobrazit pouze položky s funkcemi, které požadujete.

Krok 3: Klikněte na produkt, který Vás zajímá a zobrazí se Vám stránka o produktu. Uvidíte obrázek produktu spolu s informacemi jako jsou specifikace, cena atd..
Poznámka - ne všechny produktové stránky obsahují všechny informace.

Krok 4: Pokud jste spokojeni, klikněte na ikonu nákupního košíku pro přidání produktu do košíku.

Depending on the language, please choose from the following:
CZ
HU
SK
AT

Servis

Ano, nabízíme širokou škálu produktů z různých kategorií, na které lze tisknout na základě vašeho designu a požadované technologie. Navštivte naše speciální webové stránky nebo kontaktujte náš odpovědný tým, kde se dozvíte více o možnostech:
CZ
HU
SK
AT

Vzhledem ke zhoršující se situaci v regionu přistupuje společnost Lyreco k obnovení bezkontaktního doručování.

V rámci tohoto opatření budeme doručovat zboží pouze na recepci, nebo jiný Vámi určený vstup do Vašich prostor.

Naši kurýři jsou vybaveni ochrannými rouškami, dezinfekcí a během procesu předávání zásilky budou dodržovat bezpečnou vzdálenost.

Děkujeme za spolupráci při bezpečném doručování zásilek pro Vaše zaměstnance v tomto náročném období.

Péče o zákazníky

Pokud se objevil problém s Vaší objednávkou nebo zbožím, společně to vyřešíme. 

Další informace o internetovém obchodě naleznete na naší specializované stránce.