12 LET SPOLUPRÁCE SE SPÖRK ANTRIEBSSYSTEME. Jaké je tajemství dlouhodobého úspěchu?
Společnost Spörk Antriebssysteme se řadí již více než 35 let k lídrům na trhu a je první volbou pro automatizaci a robotiku, řídicí a pohonnou techniku a konstrukci rozvaděčů v Rakousku. Celkově zaměstnává 60 zaměstnanců, kteří pracují buď v hlavní administrativní budově nebo v dílnách v Kottingbrunnu.
Se společností Lyreco spolupracuje již od roku 2010 a kromě kancelářských potřeb a nábytku objednává také spotřební materiál a produkty pro archivaci dokumentů.
Co přesvědčilo Spörk?
Společnost se sídlem v rakouském Kottingbrunnu v minulosti spolupracovala s více dodavateli. Před spoluprací vnímal zákazník nedostatky v nejednotnosti cen a podmínek dodání. Jelikož neměli konkrétní kontaktní osobu, řešení problémů nebo reklamací se odehrávalo přes Helpdesk, což bylo často zdlouhavé a namáhavé.
Na spolupráci s Lyreco oceňuje především osobní přístup prodejkyně Inge Hötzl, která vždy ochotně poradí a pomůže. Inge jim ukázala, jak šetřit náklady například výměnou pravidelně odebíraných produktů za levnější alternativy, a zajistila bezproblémový proces objednávání a dodání.
Individuální přístup a péče na nejvyšší úrovni je tajemstvím úspěšné 12leté spolupráce.
Inge Hötzl
Senior Sales Executive
Prioritou bylo vytvořit proces snadného objednávání a rychlého doručování. Zákazník chtěl kvalitní produkty za dobré ceny. Zároveň chtěl mít spolehlivého partnera, na kterého se může kdykoli obrátit.
Spörk si pochvaluje objednávání několika způsoby: online přes Lyreco E-Shop, telefonicky na 800 100 914 nebo e-mailem přes oddělení zákaznické podpory. Mezi benefity, které náš dlouhodobý zákazník Spörk využívá, patří:
Před spoluprací s Lyreco nakupoval Spörk tonery a spotřební materiál od různých dodavatelů. Hledání nejlevnějšího dodavatele bylo časově velmi náročné. Slib s rychlým dodáním zboží nebyl vždy splněn.
Lyreco account manažerka zákazníkovi doporučila jako levnější alternativu tonery značky Lyreco, které jsou kvalitou stejné jako originály, avšak jejich cena a dostupnost jsou výrazně lepší.
Dříve jsme kupovali naše tonery od různých dodavatelů. Díky Lyrecu máme nyní vše pod jednou střechou. Doporučujeme kompatibilní tonery značky Lyreco. Pokud některý z těchto tonerů není k dispozici, naše prodejkyně nám vždy najde adekvátní náhradu za stejnou nebo dokonce lepší cenu.
Sabine Reiterer
Purchasing Management, Spörk Antriebssysteme
Ekologická alternativa značky Lyreco
Lyreco repasované tonerové a inkoustové kazety nejsou jen výhrou pro životní prostředí, ale zároveň pomohou Vaší společnosti ušetřit 20 - 50 % nákladů.
Kapacita kompatibilních tonerů a cartridgí Lyreco je stejná jako u originálního toneru.
Jsme hrdí, že náš zákazník Spörk tento servis využívá a přispívá k zelenější budoucnosti naší planety.
Ladislav Fernyák
Product Specialist Technology
Co s použitými tonery?
Bezplatný recyklační servis tonerů nebo inkoustových kazet je jednou z mnoha udržitelných iniciativ společnosti Lyreco. Recyklační box Vám zdarma přivezeme s Vaší objednávkou a po jeho naplnění jej bez poplatku vyměníme za prázdný.
Líbí se nám nabídka bezplatného sběru krabice s použitými tonerovými kazetami. Po naplnění se tento box vyzvedne a při další dodávce se bezplatně doručí nová krabice! Konkurence takový servis nenabízí.
Orion Trade je již 25 let jedním z předních prodejců domácích potřeb na Slovensku. Společnost má 32 kamenných prodejen i e-shop pro pohodlný zážitek z nakupování. Společnosti ORION a Lyreco spolupracují od roku 2020.
Ať jste kdekoli, ať podnikáte s čímkoli, podpoříme vás ve vytvoření skvělého, udržitelného místa k práci, aby se vaši zaměstnanci mohli soustředit na to nejdůležitější.
Společnost Lyreco nabízí recyklační služby na všech relevantních trzích. Pokrývá více než 10 kategorií výrobků. V roce 2018 bylo shromážděno 1 200 000 kazet Lyreco, které byly přetvořeny, vyčištěny, byly u nich vyměněny součásti a znovu naplněny tonerem... aby mohly být znovu použity.
