Ügyfélélmény a digitális világban
A Lyreco az elektronikus számlaszolgáltatás használatának népszerűsítésével és az online vásárlási platform folyamatos fejlesztésével igyekszik gyorsabb, egyszerűbb és környezetbarátabb megoldásokat nyújtani vásárlói számára.
A Lyreco még az online vásárlás népszerűsége előtt elkezdett befektetni az online vásárlási platform létrehozásába, valamint a szoftver és a hardver folyamatos fejlesztésébe a legjobb ügyfél élmény biztosítása érdekében.
A környezet kímélése érdekében ügyfeleinket az elektronikus számlázás aktiválására buzdítottuk. Ügyfeleink a Lyreco e-Számlázás szolgáltatás aktiválásával, a papírfelhasználás csökkentésével újabb lépést tettek a digitális átállás felé vezető úton.
Jelenleg az SMB ügyfeleink 67%-a használja ezt a szolgáltatást. A digitalizálással folyamataink automatizálására törekszünk, ami gyorsabb kiszolgálást és kommunikációt biztosít ügyfeleink számára. Hiszünk abban, hogy a digitalizáció nemcsak ügyfeleinknek, de nekünk is megkönnyíti a munkahelyi életet.
E-Számlázás
- A számla- és egyéb papírok nyomtatásának megtakarításával hatékonyan csökkenthető a karbonlábnyom.
- Az elektronikus úton megosztott és tárolt dokumentumokkal csökkentheti a fizikai tárolásra használt helyet és egyéb kezelési költségeket is megtakaríthat.
- A számlákat el lehet küldeni más, illetékes munkatársak e-mail címére is áttekintésre és nyomon követés céljából.
A jelenlegi webshop számos fejlesztés eredménye, egyszerűbb kezelőfelülettel, jobb és gyorsabb funkciókkal, hogy az ügyfelek problémamentesen kezelhessék rendeléseiket.
Online vásárlási platform
- Biztonságos és megbízható, könnyen használható
- A legfrissebb és legátfogóbb termékinformációkat tartalmazza, és tárolja a rendelési előzményeket
- Összehasonlítási funkciókkal és releváns ajánlatokkal a vásárlók számára
- Limitált termékek, kedvezmények és ajánlatok
E-Shopunkban mostantól új listákat, személyre szabott termékeket és speciális munkahelyi higiéniai kategóriát is talál.
Lyreco Punch Out catalogue
Emellett tapasztalt e-beszerzési csapatunk a Lyreco Punch Out katalógust az ügyfelek specifikus beszerzési rendszeréhez (pl. Ariba Commerce, Coupa, Oracle stb.) tudja kapcsolni, hogy digitalizálja teljes rendelési és szállítási folyamatot, ami nemcsak papírmegtakarítást eredményez, de pontosabb és átláthatóbb beszerzést tesz lehetővé. Ha tanácsra van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal.
Olvasás folytatása
3 lépés kiadásai ellenőrzéséhez
A Lyreco társaság sikeresen átvette a Staples Solutions társaság üzleti telephelyeit Közép- és Észak-Európában
