Customer Service Representative

At Lyreco we all share a common goal to strive for passion, excellence, respect and agility. We are proud to be the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world
We are committed to the development of our employees and we aim to achieve that by creating a culture that inspires and empowers.

Are you seeking a new challenge? This offer might be for you!

Kto sme:

Sme medzinárodná obchodná spoločnosť s viac ako 90ročnou tradíciou na európskom trhu, ktorej charakteristickými črtami sú predvídavosť, zavádzanie noviniek, rýchla reakcia na zmeny, dynamickosť a neustály rozvoj. V centre všetkého čo robíme a o čo sa snažíme sú ľudia, ich pohodlie, spokojnosť, dokonalé usporiadanie a vybavenie pracovného prostredia. Dôležití sú pre nás nielen naši zákazníci, ale dôraz kladieme tiež na spokojnosť a neustály osobný a profesijný rozvoj našich zamestnancov.

Tím Customer Service tvoria príjemní ľudia, ktorí majú radi nové výzvy ale aj zábavu. Spoločný čas trávime aj v rámci organizovaných teambuildingov približne dvakrát do roka, niektorí z nás si idú spoločne zabehať, iní zase hrajú vo vlastnej kapele alebo väčšinu svojho voľného času venujú rodine. Aj v náročnejších situáciách vieme nájsť to pozitívne a pridať trošku humoru na odľahčenie.

Koho hľadáme a čo očakávame:

• Je tvojou silnou stránkou komunikácia s ostatnými?
• Si spokojný keď môžeš poradiť a pomôcť a slovíčko “ďakujem” ti spríjemní deň?
• Láka ťa predstava práce v medzinárodnom tíme a spolupráca na projektových úlohách?

Ak si na tieto otázky odpovedal „áno“, pravdepodobne hľadáme práve Teba!

Okrem chuti pracovať na sebe je pre nás dôležité, aby si plynule ovládal český jazyk, nielen v hovorovej, ale aj písomnej podobe (ideálne materinský jazyk).

Čo bude tvoriť tvoju pracovnú náplň:

• Denná telefonická a mailová komunikácia s našimi zákazníkmi a predajcami zo Slovenska a Česka.
• Vybavovanie objednávok, riešenie požiadaviek, poradenstvo klientom.
• Spolupráca s kolegami z Oddelenia predaja, Zákazníckeho servisu a ostatných oddelení.
• Možnosť byť súčasťou rôznych projektov.

Čo ťa u nás čaká:

V rámci prvých týždňov úvodné detailné intro do života našej spoločnosti a pestrého produktového portfólia, ako aj všetky potrebné kurzy a školenia nutné pre tvoju prácu. Neformálna atmosféra bez vykania, odmeny v závislosti od výsledkov spoločnosti. Svoje schopnosti môžeš neustále zlepšovať na ďalších školeniach a učením sa od skúsených kolegov, ktorí sú vždy ochotní poradiť. Jazykové znalosti môžeš rozvíjať v kurzoch, na ktoré ti radi prispejeme.

Čo Ti ponúkame:

dovolenka navyše
po zaučení možnosť pracovať 50% na homeoffice
ročná odmena podľa výsledkov spoločnosti
MultiSport karta
Talent akadémia
ocenenie Very Lyreco People - nezabudnuteľné výlety pre najlepších z najlepších
finančná odmena 700 EUR pri odporučení zamestnanca
príspevky pri rôznych životných a pracovných jubileách
Nespresso káva a pitný režim na pracovisku

Bezplatné finančné, právnické a psychologické poradenstvo

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:

Od 1170 € (mzda sa odvíja od úrovne kvalifikácie, skúseností a úrovne cudzieho jazyka)