Raising hand

FAQ

Často kladené otázky
Calls

S čím vám môžeme poradiť?

Produkt

Jednoducho. Môžete tak spraviť niekoľkými spôsobmi:

Krok 1: Ak poznáte číslo Lyreco produktu alebo výrobné číslo, zadajte ho do poľa "Vyhľadať alebo Pridať do košíka" v hornej časti stránky. Zobrazí sa Vám panel na rýchle pridanie do košíka. Kliknite na ikonu na okamžité vloženie danej položky do košíka, ak chcete získať viac informácií o produkte, kliknite na popis produktu na zobrazenie podrobností o produkte.
Nepoznáte všetky produktové čísla? Žiadny problém. Zadajte, čo viete a náš vyhľadávač nájde čo potrebujete. Môžete vyhľadávať podľa jedného alebo viacerých kľúčových slov alebo podľa značky.

Stránka s výsledkami vyhľadávania bola navrhnutá na zjednodušenie výberu produktov. Odteraz môžete filtrovať výsledky hľadania podľa viacerých kritérií a zobraziť produkt rôznymi spôsobmi od zoznamu produktov po zobrazenie náhľadov.

Krok 2: Ak ste už našli, čo hľadáte, kliknite a zobrazí sa Vám stránka o produkte. Uvidíte obrázok produktu spolu s informáciami ako sú špecifikácia, cena, atď.

Poznámka - nie všetky produktové stránky obsahujú všetky podrobnosti.

Krok 3: Ak ste spokojní, kliknite na ikonu nákupného košíku na vloženie produktu do košíka.

Vytvorili sme sprievodcu tlačiarňami, ktorý Vám pomôže nájsť ten správny toner pre Vašu tlačiareň.

Na zvolenie cartridge-u alebo toneru, ktorý potrebujete, môžete buť zadať typové označenie výrobcu alebo prípadne použiť voľbu výrobcu a tlačiarne. Akonáhle ste zúžili Váš výber na ten správny typ, stránka s výsledkami vyhľadávania Vám zobrazí produkt zodpovedajúci Vášmu výberu.
 

Ak si chcete nechať vytvoriť preferovaný dizajn a objednať svoju pečiatku, kontaktujte zodpovedný tím. Poskytnite, prosím, všetky potrebné informácie na urýchlenie procesu (typ pečiatky, farba atramentu, text na pečiatke, logo vo vektorovom formáte cdr / eps / ai).

CZ: lyrecopromoCZ@lyreco.com 
HU: lyrecopromoHU@lyreco.com 
SK: lyrecopromoSK@lyreco.com 
AT: lyrecopromoAT@lyreco.com

Nemôže to byť jednoduchšie. Začnite na našej domovskej stránke.

Krok 1: K dispozícii je šesť kategórií výrobkov, ktoré sú v hornej časti stránky. Kliknite na produktovú radu, ktorá Vás zaujíma.

Krok 2: Produkty sa zobrazia na stránke s výsledkami. Odtiaľ môžete kliknutím zobraziť iba položky s funkciami, ktoré požadujete.

Krok 3: Kliknite na produkt, ktorý Vás zaujíma a zobrazí sa Vám stránka o produkte. Uvidíte obrázok produktu spolu s informáciami ako sú špecifikácia, cena, atď.

Poznámka - nie všetky stránke o produkte obsahujú všetky informácie.

Krok 4: Ak ste spokojný, kliknite na ikonu nákupného košíku na pridanie produktu do košíku.

V závislosti od jazyka si vyberte z nasledujúcich možností:
CZ
HU
SK
AT

Servis

Áno, ponúkame širokú škálu produktov z rôznych kategórií, ktoré je možné potlačiť na základe vášho návrhu a požadovanej technológie. Navštívte našu webovú stránku alebo kontaktujte náš tím a dozviete sa viac o možnostiach potlače: lyrecopromoSK@lyreco.com

Vzhľadom na situáciu v regióne, pristupuje spoločnosť Lyreco k obnoveniu bezkontaktného doručovania.

V rámci tohto opatrenia budeme doručovať tovar iba na recepciu, alebo iný vami určený primárny vstup do vašich priestorov.
Naši kuriéri sú vybavení ochrannými rúškami, dezinfekciou a počas procesu odovzdávania zásielky budú dodržiavať bezpečnú vzdialenosť.  

Ďakujeme za spoluprácu pri bezpečnom doručovaní zásielok pre Vašich zamestnancov v tomto náročnom období.

Starostlivosť o zákazníka

Ak sa objaví problém s vašim balíkom alebo tovarom, vyriešime ho spoločne. Postupujte podľa nášho sprievodcu vo vašom jazyku:

CZ
HU
SK
AT

Viac informácií o internetovom obchode nájdete na našej špecializovanej stránke.