rickshaw

Råd & vejledning

Vi er klar til at hjælpe, fra du vælger dine produkter til arbejdspladsen, til de bliver leveret.

Kunderne er kernen i vores forretning. Vi sørger for, at de får al den hjælp, de har brug for, hvorvidt det er rådgivning, assistance eller løsninger. 

Med 8000 salgsrådgivere, kundeservicemedarbejdere, logistikoperatører og leveringsteams i 25 lande sætter Lyreco engagement og ekspertise i centrum for kundetilfredsheden. 

Vores lokale medarbejdere er en garanti for at kunne opfylde de lokale behov, der måtte være på det enkelte marked.

two men shake hand

Vores Account Managers er her for at støtte dig

For at kunne give den fornødne support og service, er vi gearet til at tilpasse os den enkelte kundes behov.

Som kunde har du en fast Account Manager, et e-commerce support team, adgang til Customer Care og dine lokale chauffører, der alle giver dig den bedst mulige service. 

a man with a headset

Lokal kundeservice

Vi ved, du helst vil tale med en, der forstår dig.  

Derfor er alle vores Customer Care-afdelinger placeret i de enkelte lande. 
Vi har således lokal kundeservice i henholdsvis Danmark, Norge og Sverige. 

delivery man

Lokale logistik- og leveringsteams

Sidst men ikke mindst ved vi, at det er dejligt altid at se et velkendt ansigt i døren. 

Derfor anvender vi i de fleste af de lande, vi leverer til, vores egne lokale leveringsfolk, der kører deres egne faste ruter, så du får din pakke leveret af den samme chauffør. Vores logistik- og leveringspersonale leverer altid.

two people in ppe

Eksperter og specialister

Sundhed & sikkerhed, Hygiejne & rengøring, Kaffeløsninger, Ergonomi og kontorindretning, Bæredygtighed - vi har den fornødne ekspertise. 

Lyrecos eksperter hjælper vores kunder med rådgivning og skræddersyede løsninger inden for: 

  1. Personlige værnemidler  
  2. Hygiejne og rengøring  
  3. Ergonomi, Møbler, Kontorindretning  
  4. Bæredygtighed 
  5. IT-løsninger