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Customer Care Agent (m/w/d) 100%

At Lyreco we all share a common goal to strive for passion, excellence, respect and agility. We are proud to be the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world
We are committed to the development of our employees and we aim to achieve that by creating a culture that inspires and empowers.

Are you seeking a new challenge? This offer might be for you!

Customer Care Agent (m/w/d) 100%

Arbeitsort: Dietikon / Home Office

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Beratung unserer Geschäftskunden zu unserer breiten Produktepalette (Büromaterial, Nespresso, Catering, Hygiene, Schutzausrüstung)
  • Entgegennehmen und Abwickeln von Kundenbestellungen
  • Informationsaustausch mit diversen internen Schnittstellen
  • Bearbeiten jeglicher Kundenanliegen telefonisch und schriftlich

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel
  • Erfahrung im Call Center oder Kundendienst
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Serviceorientierung
  • Deutsche Muttersprache sowie mindestens in einer weiteren Sprache fliessend (Französisch, Englisch oder Italienisch)
  • Gute MS-Office Kenntnisse und digitale Affinität
  • Aufgeschlossene, flexible und belastbare Persönlichkeit
  • Organisierte, exakte und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten:

Was wir bieten? Eine spannende abwechslungsreiche Funktion in einem tollen Team. Geregelte Bürozeiten und Home Office Möglichkeit. Teilen Sie unsere Werte und Überzeugungen? On top gibt es noch diese Benefits!

Sind wir ein Match?

Dann freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier im PDF Format. E-Mail-Bewerbungen sowie Bewerbungen im Papierformat werden nicht berücksichtigt.

Fragen zur Stelle? Diese können Sie diese gerne per Mail bei Tanja Savic, tanja.savic@lyreco.com einreichen.