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Délégué Commercial (H/F)

* Ce poste est ouvert en interne à toute personne justifiant de 18 mois d’ancienneté sur son poste actuel .

Rattaché(e) à la Direction Commercial(e) Grands Comptes, le/la Délégué(e) Commercial(e) participe au suivi et au développement des relations contractuelles sur un périmètre de leaders définis. Véritable binôme du Négociateur sur le terrain, il/elle assure le traitement et le suivi des demandes, ainsi que celles de son réseau d'interlocuteurs décisionnaires.

Dans le respect de la stratégie commerciale définie, vos missions sont les suivantes :

  • Intervient en support des négociateurs en charge des leaders concernés
  • Assure la coordination et le suivi des interactions entre les clients et les Services Support
  • En appui du négociateur, est en contact avec les interlocuteurs centraux de nos clients
  • Informé(e) des affaires et projets en cours chez nos clients, agit en étroite collaboration avec le négociateur pour les concrétiser
  • Assure et développe l’interface entre le client, le Négociateur et les autres services de l’entreprise pour favoriser le traitement et la résolution de toute demande et de tout litige
  • Est force de proposition sur les améliorations du service et du département
  • Participe aux projets transverses dans l’entreprise

Profil et expérience :

De formation Bac+2 dans le domaine Commercial, avec une expérience professionnelle de 3 ans sur une activité commerciale ou d'administration des ventes.

Compétences :

  • Travail en équipe
  • Sens de l’organisation
  • Analyse
  • Négociation
  • Gestion des priorités
  • Orienté(e) résultat
  • Intelligence émotionnelle
  • Adaptabilité
  • Pack Office
  • Anglais