CHEF DE PROJET PAIEMENTS (H/F)
At Lyreco we all share a common goal to strive for passion, excellence, respect and agility. We are proud to be the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world
We are committed to the development of our employees and we aim to achieve that by creating a culture that inspires and empowers.
Are you seeking a new challenge? This offer might be for you!
CONTEXTE
Chez Lyreco, nous croyions dans le « travaillons ensemble pour demain ». Cela signifie que nous évoluons dans une dynamique d’innovation pour que nos collaborateurs, clients et notre activité continuent de se développer dans le monde en constante évolution dans lequel nous vivons.
Nos collaborateurs sont un ingrédient essentiel du succès de notre société. A ce titre, nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail positif, productif et nous les accompagnons pour que chacun d’entre eux soit valorisé et puisse donner le meilleur de lui-même.
Le département Trésorerie Groupe et Order to Cash recrute un Chef de Projet Paiements qui dépendra de la responsable de la trésorerie groupe & Finance OTC.
MISSIONS
Expert sur les méthodes et processus de paiement, la conformité et l'impact sur les systèmes informatiques/fournisseurs de services de paiement
Construire et animer la feuille de route de la digitalisation des paiements clients
Superviser la stratégie et la mise en œuvre des méthodes de paiement clients
Mener des projets moyens de paiement en collaboration avec les filiales locales, les experts IT et les autres fonctions Groupe.
S’assurer que les processus de paiement soient allégés, optimisés et standardisés à travers le groupe
Soutenir et former les interlocuteurs clés en filiales.
TACHES ET RESPONSABILITES
Conformité et risque
Suivi & alerte sur les nouvelles exigences réglementaires (PCIDSS, etc) et les évolutions du marché
Responsable de la sécurité des transactions de paiement
Développer et maintenir le système de documentation
Compétence et audit
Proposer des solutions de paiement client adéquates pour digitaliser l'expérience client & l'encaissement
Mener des revues/enquêtes filiales (s'assurer de l'exactitude et de la bonne application des procédures)
Produire des analyses financières ad hoc et apporter une expertise sur des sujets spécifiques
Product Owner et chef de projet Paiements
Optimisation de la performance
S'assurer que les processus soient continuellement optimisés et standardisés
Créer, suivre et améliorer les reportings (KPI de paiement, taux de fraude et d'autorisation,…)
Partenaires
Accompagner les filiales (activité quotidienne, compréhension de nos process, accompagnement sur des projets métiers locaux)
Être l'interlocuteur du chef de projet Finance Groupe pour les études et/ou projets ayant un impact sur le domaine du paiement
Accompagner les clients internes de notre groupe (Expérience client, Marketing client, Customer care, Experts IT) dans la traduction du processus métier en un flux de paiement conforme
QUALIFICATIONS & COMPETENCES
Savoir-faire & experience
3 ans d'expérience dans l'industrie du paiement/banque
Minimum 2 ans en gestion de projet
Bonne compréhension de l'écosystème des moyens de paiement
Une bonne maîtrise de l'anglais et du français est indispensable
La connaissance de l’écosystème des PSP est indispensable
Une expérience SAP et d'autres compétences techniques sont un plus
Savoir-être
Solides compétences analytiques associées à la capacité de trouver des moyens innovants et conformes de résoudre les problèmes
Possibilité de zoomer (Souci du détail) / de dézoomer (Big picture)
Négociation & prise de décision
Leadership et capacité à établir des relations solides
Proactivité et capacité d'adaptation et d'évolution dans un environnement multiculturel
Bonnes compétences en communication avec un état d'esprit positif
Qualification / Diplome
Bac +4/5 d’une école de commerce ou master spécialisé en Finance
AUTRES
Capacité à voyager
Politique interne de télétravail proposée
POURQUOI LYRECO
De belles opportunités de carrière (promotion interne ou mobilité internationale)
L'humain comme pilier de notre stratégie
Politique de télétravail en place
Environnement multiculturel
Autres avantages comme une crèche, association sportive ou cantine d'entreprise
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CONTEXT
At Lyreco, we believe in working together for tomorrow. Which means constantly looking to innovate and evolve so that our employees, customers and business continue to grow and develop in the ever-changing world that we live in.
Our employees are an essential ingredient to the success of the company and we are committed to provide a positive, productive and supportive work environment where all employees are valued and inspired to be the best they can be.
The group finance operations team is hiring a Digital Payment Project Leader reporting to the Group treasury manager.
MISSIONS
Expert on payment methods, process, compliance and impact on IT/Payment Service Provider systems
Build the customer payment digitalization road map
Supervise customer payment methods strategy & implementation
Lead payment methods projects in collaboration with local subsidiaries, IT experts and other group functions.
Ensure lean, optimized and standardized payment processes across the group
Support and train our subsidiaries key contact.
TASK & ACCOUNTABILITIES
Compliance and risk
Follow-up & alert on new regulations requirements (PCIDSS, etc) and market evolutions.
Liable for the security of the payment transactions
Together with the finance operation team, develop and maintain a documentation system of procedures & manuals in line with the group financial strategy, and other compliance law ensuring the right level of internal control and the efficiency in the finance operations departments across the group
Expertise and audits
Propose adequate customer payment solutions to digitalize the customer experience & the cash collection.
Conduct subsidiaries reviews/surveys (ensure accuracy & correct application of procedures)
Produce ad hoc financial analysis and provide expertise on specific topics
Payment solution product owner for strategic projects like market place
Coordinate the different stages of a project from the study phase to testing
Organize change management activities, including training and review of procedures
Contribute to Treasury and Order to Cash projects
Performance optimization
Select the best provider with appropriate price offer
Make sure processes are continuously optimized and standardized
Contribute to a payment customer journey always more frictionless
Create, follow & improve some reportings (payment KPIs, fraud & authorization rates,…)
Business partner
Support the subsidiaries (daily payment activities, understanding of our processes, support on local business projects)
Be the contact person for the Group Finance project leader for studies and/or projects having an impact on the payment domain
Support our group internal customers (Customer experience, Customer marketing, Customer care, IT experts) in translating the business process into a compliant payment flow
QUALIFICATIONS & SKILLS
Hard skills & experience
2 years experience in payment/banking industry
Minimum 2 years in project management
Good understanding of payment methods ecosystem
Good command of English & French is a must
PSP knowledge is a must
SAP experience & other technical skills are a plus
Soft skills
Strong analytical skills paired with the ability to find innovative & compliant ways to solve problems
Ability to zoom in (Attention to detail) / zoom out (Big picture)
Negotiation & decision-making
Leadership & ability to build strong relationship
Proactive and ability to adapt & evolve into a multicultural environment
Good communication skills with a positive mindset
Education
"bac +4/5" - Finance master degree or business school
OTHERS
This job requires ability to travel
Car pool possibilities
Flex-work policy
LYRECO DIFFERENCE
Great career opportunities (internal promotion or horizontal mobility)
Human as a pillar of our strategy
Home Office policy in place
Multicultural environment
Other advantages like nursery, sport association, company canteen