Responsable Amélioration Continue (H/F) - Valenciennes
Bonjour !
Je suis Daniel, Directeur Logistique chez Lyreco France. Pour accompagner nos ambitions stratégiques, je suis à la recherche de notre futur Responsable Amélioration Continue (H/F), en CDI à Valenciennes (59).
Qui sommes-nous ?
Lyreco, c’est une entreprise familiale de 11 000 collaborateurs, dont 2000 en France, spécialiste de la distribution de produits et services pour l’environnement de travail. Fournitures de bureaux, matériel informatique, mobilier, produits d’hygiène et de restauration, emballages, Équipements de Protection Individuelle… Notre objectif ? Garantir une excellente journée de travail à nos clients.
800 personnes composent les services supports Lyreco France qui regroupent la Direction Financière, les Ressources Humaines, l’Informatique, l’Expérience Client et l’Offre, la Comptabilité et le Département Qualité Sécurité Développement Durable.
De plus, la logistique chez Lyreco, c’est…
450 chauffeurs-livreurs
60 000 colis par jour
2 dépôts logistiques et 41 centres de livraison en France
Nos valeurs ? Passion, Excellence, Respect et Agilité.
Vos missions principales :
En tant que Responsable de l’Amélioration Continue, votre mission sera d’établir, amender, et faire évoluer la feuille de route amélioration continue :
Périmètre logistique et tous les processus qui viennent impacter la logistique ( changement de processus, nouvelle offre de service pour les clients, évolution environnementale).
Votre rôle est transversale : Il vous faudra identifier les besoins /priorités et répondre à ceux émis par les services de Lyreco France .
Vous procédez à l’analyse des flux et de l’organisation en recherchant des améliorations.
Vous animez des chantiers de type KAIZEN- Résolution de problème.
Vous coordonnez les actions, vous accompagnez les managers et les collaborateurs.
Vous savez simplifier et décortiquer des problèmes complexes, mener des actions simples et efficaces.
Vous participez à des projets de transformation en apportant du support et du recul et vous êtes à l’aise avec la conduite de changement (identifier, planifier, déployer, suivre).
Vous proposez des indicateurs et mesurez les progrès réalisés, et vous assurez de la durabilité des améliorations.
Votre rôle sera alors de piloter les projets d’amélioration continue et d’accompagner la mise en place de groupes de travail et d’animer les différents chantiers.
En résumé, vous êtes le référent de tous les groupes de travail sur l’amélioration continue en apportant votre support et votre expertise.
Vous :
Vous êtes diplômé d’une école d’ingénieur ou de commerce avec une spécialisation dans le « Lean Management » et / ou « Lean Opérationnel ».
Vous maitrisez les outils Lean, vous pouvez prouver leur maitrise et croyez en cette philosophie.
Vous avez une expérience professionnelle réussie de minimum 7 ans sur un poste similaire, ou de responsable opérationnel comprenant une partie Amélioration Continue.
Vous bénéficiez d’une expérience en environnement industriel ou logistique (plateforme logistique, e-commerce, 3PL, production industrielle…).
Vous savez adapter votre démarche à des flux d’informations (Lean services).
Vous avez participé à la construction et ou au développement d’une démarche d’amélioration continue et en avez mesuré les résultats.
Vous avez cette capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires, animer des équipes transverses, quel que soit le niveau hiérarchique «du collaborateur au directeur » sur le mode Kaizen.
Vous avez une forte capacité à analyser et remettre en cause les processus existants.
Vous êtes moteur et accessible et vous savez convaincre et faire preuve de bon sens.
Vous savez gérer les cas de résistance au changement.
Votre expérience opérationnelle est prouvée dans la mise en place d’une démarche d’Amélioration Continue (Lean Management et/ opérationnel, PDCA)
Vous êtes reconnu pour votre Leadership, votre force de proposition et vous êtes doté d’une forte culture du résultat, pédagogue, management indirect.
Votre niveau d'anglais vous permet d'être à l'aise à l'écrit comme à l'oral afin de faciliter les échanges.
Vous avez d’autres cordes à votre arc ? Chez Lyreco, l’implication et l’enthousiasme sont aussi importants que votre parcours. Nous serons ravis de les découvrir !
Pourquoi nous rejoindre ?
2 jours d’intégration
Suivi régulier de votre manager et des perspectives d’évolutions internes (22% des recrutement issus de la mobilité interne en 2022)
Prime annuelle, soumise à objectifs individuels
Prime de participation
Des actions en faveur de l’équilibre vie professionnelle/ vie personnelle (conciergerie d’entreprise, associations sportives, plateforme de covoiturage, crèche d’entreprise)
Télétravail possible
Notre processus de recrutement :
Un échange par téléphone avec Noémie, Chargée de recrutement, pour valider les prérequis
Un entretien avec Noémie ainsi que notre Responsable des Ressources Humaines
Un entretien avec notre Directeur Logistique
Un test de personnalité