Réunion présentation Lyreco

Vos premiers pas chez Lyreco : le parcours d’intégration

Lyreco France, c’est près de 2000 collaborateurs, répartis entre le siège, les deux centres de distribution et les 41 centres d’éclatement, dans toute la France. Chaque année, environ 200 nouveaux collaborateurs rejoignent nos équipes. Pour les accueillir dans les meilleures conditions, notre équipe RH a imaginé un parcours d’intégration 100% adapté aux besoins de chaque métier. Tenté par l’aventure ? On vous dit ce qui vous attend !

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Le collaborateur, acteur de son intégration

Ça y est, c’est le jour J. Vous venez de vous présenter à l’accueil, vous avez récupéré votre badge, vous avez avec vous votre bloc-notes, un stylo tout neuf… et un peu d’appréhension, malgré votre enthousiasme. Votre manager arrive. Prêt ? Votre intégration chez Lyreco commence maintenant !

En fait… pas exactement. Chez Lyreco, le processus d’intégration d’un nouveau collaborateur commence bien avant son arrivée. « Dès la signature du contrat, chaque nouvel arrivant reçoit ses codes d’accès à notre SIRH* » indique Charlotte Godefroy, Talent Acquisition Specialist. « Il y retrouve les liens et informations utiles, à propos de la mutuelle d’entreprise par exemple. Nous l’invitons également à nous fournir les informations essentielles le concernant : ses coordonnées, les personnes à contacter en cas d’urgence… L’idée, c’est que cette plateforme suive le salarié tout au long de son parcours dans l’entreprise. »

Charlotte Despretz, animatrice santé sécurité, a rejoint Lyreco en septembre. « J’ai été régulièrement en contact avec l’équipe RH Lyreco avant mon arrivée. J’ai pu poser toutes mes questions, je me sentais donc parfaitement préparée. Je savais que mon matériel informatique était prêt, qui j’allais rencontrer lors de mes premiers jours… C’est rassurant, je me suis sentie attendue. »

*Système d’Information des Ressources Humaines

Nouveaux collaborateurs septembre 2021

Le welc’home, pour découvrir l’ADN de Lyreco

Peu après l’arrivée, place au Welc’home ! Lors de ces deux jours de formation organisés au siège de Marly, nos nouveaux talents rencontrent l’ensemble du Comité de Direction Lyreco, découvrent notre histoire, notre organisation, nos ambitions… « Cette entrée en matière est précieuse » témoigne Aurélie Clairbaux, Learning and Development specialist. « Non seulement les nouveaux arrivants s’imprègnent de notre ADN et visitent les locaux, mais ils commencent aussi à construire leur réseau interne. Bien souvent, ceux qui arrivent en même temps créent des liens solides et durables, quand bien même ils ne travaillent pas du tout dans la même équipe. »

En photo, les participants au Welc'home de septembre 2021 

Un parcours adapté à chacun

L’intégration ne s’arrête bien sûr pas au Welc’home puisqu’un parcours personnalisé est proposé en fonction du profil de chacun. Les attachés commerciaux par exemple, sont formés durant 5 mois, en alternant des formations en présentiel (dispensées par une équipe de formateurs internes dédiée) et des sessions de e-learning à suivre en autonomie. Selon les besoins, les nouveaux arrivants participent également à des journées en duo. « J’ai eu la chance de suivre deux chauffeurs-livreurs dans leur tournée quotidienne, sur deux centres d’éclatement » raconte Charlotte Despretz. « J’ai aussi accompagné une attachée commerciale PME le temps d’une journée, et j’ai passé quelques heures avec certaines équipes, notamment le service Relations Clients. C’est passionnant de découvrir de façon concrète ces métiers qui me sont totalement inconnus. Cela permet d’enrichir ma connaissance de l’entreprise, de ses process, de ses enjeux… »

Comme pour tous ses collègues, le planning de Charlotte a également été pensé pour qu’elle puisse rencontrer tous ses interlocuteurs directs ou indirects. « Nous accompagnons les managers dans la construction de ce planning, qu’ils peuvent bien sûr étoffer en fonction des besoins » précise Aurélie.

D’une manière générale, nous avons à cœur de laisser à chaque salarié le temps de se familiariser avec son nouvel environnement, ses outils, ses interlocuteurs. Comme l’indique Charlotte, « 30 et 90 jours après son arrivée, le nouvel arrivant est invité à répondre à un questionnaire pour revenir sur son intégration. C’est l’occasion de l’ajuster ou de la compléter si nécessaire. Encore une fois, chaque collaborateur est acteur de son intégration, nous attendons qu’il soit proactif et moteur, car les premiers mois sont décisifs. » Ces questionnaires s’inscrivent également dans la démarche d’amélioration continue des parcours d’intégration et de formation. « Rien n’est figé » explique Aurélie. « Nous sommes par exemple en train de finaliser un tout nouveau livret d’accueil, qui sera remis à chacun dès son arrivée. »

Charlotte Despretz

« Je ne m’attendais pas à être si bien accueillie. C’est bien mieux que ce à quoi je m’attendais. Mon manager avait tout préparé, mes collègues ont fait le déplacement à Marly pour me rencontrer. J’ai pu rencontrer de nouvelles personnes lors du Welc’home, et participer au séminaire logistique organisé 15 jours après mon arrivée. Quels que soient mes interlocuteurs, les échanges ont été bienveillants et constructifs. Ici, on se sent comme à la maison. »

Charlotte Despretz
Animatrice santé sécurité