Customer Excellence Lyreco

Persone & Valori

Il valore umano è alla base della customer excellence

La vicinanza, la profonda expertise e i rapporti di fiducia sono parte del nostro DNA.

Riteniamo che il talento, la diversità e l’impegno delle persone siano la forza motrice per una migliore customer experience e per un eccellente livello di servizio per tutti i nostri clienti.

Ecco perché, come azienda e datore di lavoro socialmente responsabile, facciamo tutto il possibile per offrire al nostro personale, dovunque sia impiegato, e qualunque sia la sua mission, la migliore esperienza lavorativa possibile in modo che i nostri dipendenti possono raggiungere l’eccellenza.

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Vicinanza e Competenza

Potendo contare su 10.000 tra consulenti di vendita, operatrici del Customer Care, operatori della logistica, trasportatori e funzioni di supporto attivi in 25 Paesi, Lyreco mette la prossimità a livello umano, l’impegno e la competenza al centro della customer satisfaction.

La nostra vicinanza e presenza a livello locale rappresenta la chiave per rispondere ai bisogni specifici di ogni mercato.

Nella nostra dimensione di attore a livello globale e di esperti dei mercati locali, siamo in grado di operare in maniera concreta in qualunque luogo si trovano i nostri clienti.

Scopri gli obiettivi che il nostro personale si impegna a raggiungere e le nostre opportunità di lavoro sul nostro sito

people meeting

Portiamo avanti le nostre attività con Etica ed Integrità

Il rispetto per le Persone e per il Pianeta è uno dei valori principali di Lyreco e rappresenta un prerequisito per raggiungere l’eccellenza in tutto quello che facciamo, insieme a tutti i nostri stakeholder: il nostro personale, i nostri fornitori e produttori, i nostri partner commerciali, come le comunità che sosteniamo. 

Il nostro Codice Etico delinea e riafferma i principi e le regole di condotta professionale che ci impegniamo a rispettare.

Tale Codice fa riferimento alle attività lavorative giornaliere del nostro personale e al rapporto che coltiviamo ogni giorno con i nostri clienti e con i nostri partner.

I NOSTRI VALORI

EXCELLENCE

hand poke

WE STRIVE FOR PERFECTION IN EVERYTHING WE DO.

PASSION

hands crossed

WE REALLY CARE FOR OUR CUSTOMERS.

RESPECT

hands hold plant

WE BELIEVE IN TRUST, RESPECT AND ETHICAL BEHAVIOUR.

AGILITY

hands pointing

WE ANTICIPATE, INNOVATE AND ADAPT TO CHANGE.