Inside Sales - Lisboa.

At Lyreco, we believe in working together for tomorrow, which means constantly looking to innovate and evolve so that our employees, customers and business continue to grow and develop. We believe in a culture that values our employees and inspires them to be the best they can be and our core values of passion, excellence, respect and agility play a key part in this. Through a perfect blend of people, technology and our corporate social responsibility strategy, our future looks bright.

Job Description

Para a nossa equipa de vendas estamos à procura de um  Inside Sales. A missão principal será fidelizar, potenciar e ampliar a carteira de clientes atribuida através da venda por telefone, para conseguir os objetivos comerciais.

Entre as principais funções:

• Trabalhar a base de prospetos atribuidos, deverá prospetar, negociar e fechar acordos de fornecimento com os clientes, maximizar o potencial do cliente e alcançar os objetivos de vendas.
• Programar e realizar chamadas telefónicas a clientes ativos com compra, com base na política comercial da empresa, para cumprir os objetivos de vendas. 
•  Realizar um seguimento continuado do consumo atual e potencial dos clientes, detetando possiveis desvios, novas necessidades,renegociando as condições de compra quando resulte necessário e potenciando o aumento de linhas de produto vendidas.
• Fazer seguimento telefónico dos novos contatos a fim de aumentar a quota de mercado e criar novos registos de clientes.
• Analisar a situação do mercado e da carteira de clientes atribuida, para detetar oportunidades de negocio e otimizar a gestão da mesma. Impulsionar a venda de novas familias, produtos e serviços.
• Assessorar e informar sobre os nossos produtos aos clientes através de campanhas telefónicas e promoções de vendas para incrementar o volume de negócio.
• Manter a comunicação continuada com o departamento de Apoio ao cliente, para coordenar gestões especiais, ofertas, consultas sobre devoluções,etc…

Qualificações e habilidades:

• Formação académica ao nivel de bacharelato/ou Secundário com nivel profissional.  
• Valorizamos Formação ao nivel de Técnicas de Vendas, Atenção ao cliente, Negociação ou similar.  
• Exige-se 3 anos de experiência num posto de venda telefónica, gerindo carteiras de clientes. 
• Nivel de Espanhol médio e Inglês equivalente ao primeiro nivel certificado.
• Microsoft Office ao nivel do utilizador.  
• O perfil que queremos corresponde a uma pessoa com uma clara orientação para a consecução de resultados, capacidade de negociação e orientação ao cliente. 

Nós oferecemos:

• Projeto estável
• Emprego em Head Office de Lisboa