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Consultant PIM/MDM (F/H)

At Lyreco, we believe in working together for tomorrow, which means constantly looking to innovate and evolve so that our employees, customers and business continue to grow and develop. We believe in a culture that values our employees and inspires them to be the best they can be and our core values of passion, excellence, respect and agility play a key part in this. Through a perfect blend of people, technology and our corporate social responsibility strategy, our future looks bright.

Your missions:

Au sein du département IS de Lyreco Management, département OnLine Solutions, vous êtes en charge de la mise en œuvre technique, du maintien en condition opérationnelle et du développement des outils de master data management (MDM) et notamment de l’outil STEP pour les produits.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les Product Owners (PO) des produits concernés, représentant les différentes divisions métier.

Vous êtes l’intermédiaire privilégié entre les équipes métier, les équipes IS et les interlocuteurs techniques de nos fournisseurs de solution.  

Vous êtes amenés à conduire des projets et piloter une équipe opérationnellement si le sujet le nécessite.

Vous apportez votre expertise pour analyser les besoins, designer et mettre en œuvre les développements et paramétrages des outils nécessaires ; vérifier et tester toute modification avant leur mise en production.

Principales responsabilités

Roadmap

Comprendre et analyser les besoins métiers du domaine exprimés par le ou les POs au travers des roadmaps des solutions MDM

Spécifier, designer, paramétrer, et implémenter les évolutions des solutions avec les équipes de développements. Tester et valider les développements et les configurations avec les utilisateurs clés.

Maintenance

Assurer la maintenance évolutive et préventive des solutions.

Gérer les relations techniques, le versionning et le patching des composants des solutions ainsi que le suivi des licences avec les éditeurs concernés.

Tenir à jour la documentation.

Droits et accès

Suivre les usages des solutions et leur conformité en regard des spécifications (fonctions, volumétrie, nombre d’utilisateurs)

Support et exploitation

Garantir la sécurité, la mise en exploitation et la supervision des solution et de leurs évolutions auprès des services concernés

Assurer le support technique Niv.3 aux utilisateurs

Transverse

Participer aux projets d’évolution transverses du patrimoine applicatif et digital

Identifier les impacts des évolutions transverses sur les solutions

Participer aux instances de pilotage (SCRUM et pilotage projet) 

Compétences requises

Diplômé Bac+3/5 – Au moins 2 ans d’expérience.

Vous êtes autonome et avez à ce titre de réelles capacités d’organisation.

Capacité à examiner toutes les options, prendre des décisions et expliquer clairement les choses.

Bonne maîtrise de l'anglais oral et écrit, capacité à produire de la documentation en anglais

Capacité à échanger avec les équipes ops sur l’ecosystème des solutions (sécu, infra, middleware…)

Connaissance de STEP et des principes de base lié à notre éco système (BDD Mongo DB, API, idocs…)

Lyreco France est certifié Top Employer 2021 pour la 10ème année consécutive.