Back
Find your career possibilities

Customer Service Representative

At Lyreco, we believe in working together for tomorrow, which means constantly looking to innovate and evolve so that our employees, customers and business continue to grow and develop. We believe in a culture that values our employees and inspires them to be the best they can be and our core values of passion, excellence, respect and agility play a key part in this. Through a perfect blend of people, technology and our corporate social responsibility strategy, our future looks bright.

Job Description

หน้าที่รับผิดชอบ

- เป็นผู้ให้บริการข้อมูลลูกค้า , นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น และบริการของ Lyreco

- ให้บริการลูกค้าผ่านเครื่องมือที่ทันสมัยอาทิ เช่น Zendesk , Genesys

- ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางการติดต่อที่หลากหลายอาทิเช่น Email , Line , Facebo

- แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการต่างๆ

- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท Lyreco

- เป็นผู้รับฟังคำถาม ปัญหา และ นำมาวิเคราะห์ เพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้า

- ทำงานเป็นทีมช่วยเหลือซึ่งกันและกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายไปพร้อมกัน