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Kaufmann als Internal Account Manager (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Inside Sales

Über Uns: 

Exzellenz, Leidenschaft, Respekt, Agilität – Lyreco ist Marktführer in Europa und weltweit der drittgrößte Anbieter von Büro- und Arbeitsplatzlösungen im B2B-Bereich. Was einst mit Büroausstattung begann, hat sich zu einem Premiumpartner für individuelle und vollumfängliche Büro- und Arbeitsplatzlösungen entwickelt. Ob vom Kugelschreiber bis hin zu Sicherheitsschuhen und Desinfektionsmittel, unser Sortiment umfasst 18.500 Artikel. Wir blicken voller Stolz auf eine fast 100-jährige Erfolgsgeschichte, doch wir ruhen uns nicht darauf aus. Mit über 750 Mitarbeiter*innen in Deutschland befinden wir uns auf einer Reise, bei der wir uns stets neu erfinden und unsere Ideen vorantreiben. 

Du bist Teil eines Teams aus insgesamt sechs IAMs. Du betreust deine zugeordneten Kunden hierbei telefonisch, schriftlich und virtuell im Innendienst. 

Wir suchen dich, per sofort und in unbefristeter Festanstellung als 

Kaufmann als Internal Account Manager (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Inside Sales 

 

Deine Aufgaben: 

  • Als Internal Account Manager (m/w/d) ist deine zentrale Zielsetzung die telefonische, schriftliche und virtuelle Gebietsentwicklung deiner zugeordneten Kunden 

  • Die Ausschöpfung der Kundenpotentiale sowie die Zielerreichung der definierten Umsatz- & Margenziele sowie insbesondere die Kundenbindung sind deine Aufgabe; d.h. dies ist eine klassische „Farming“ Rolle. 

  • Dein Fokus liegt in der Betreuung von Kunden und dem Cross-/Upselling, gleichzeitig gehst du aber proaktiv das Thema Reaktivierungen sowie Neukundengewinnung an

  • Das heißt du trägst die wirtschaftliche Verantwortung für eine Reihe von Standort-Accounts und hast direkten Kundenkontakt, betreust ein Portfolio und unterstützt den Außendienst sowie das Marketing (bspw. bei Marketing- & Vertriebsaktionen & Kundenkampagnen) 

  • Du bist dann erfolgreich, wenn wir unsere Share of Wallet (Kaufanteil beim Kunden) bei Kunden erhöhen, die Bestandskunden profitabler werden und du durch Kundenbindungsmaßnahmen (z.B. Shoplösung, Kernsortiment) die Bindung zum Unternehmen erhöhst 

  • Du übernimmst die Erstellung von Angeboten, unterstützt bei Ausschreibungen sowie der Account Planung von Kunden 

 

Dein Profil: 

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 

  • Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Call Center oder Outbound Telesales 

  • Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen & MS-Office Anwendungen 

  • Sehr gute Deutschkenntisse (ab Level C1+) & idealerweise gute Englischkenntnisse  

  • Du bist motiviert und leidenschaftlich im (telefonischen/virtuellen) Kundenkontakt und bringst eine hohe Kunden - und Serviceorientierung mit 

  • Du hast Erfahrungen in der (Preis-)verhandlung und hast idealerweise bereits in einem CRM (wie Salesforce) gearbeitet 

 

 

Unser Angebot an dich: 

  • Deine Arbeitszeit: 40 Stunden aus dem mobilen Arbeiten (2 Tage / Woche) im Raum Berlin/Barsinghausen mit 30 Tagen Urlaub 

  • Deine Vergütung besteht aus einem hohen fixen Teil und einem erfolgsbasierten, variablen Anteil 

  • Dein Arbeitsort: diese Stelle kann entweder in Berlin (Gottlieb-Dunkel-Str 50-52) oder in Barsinghausen (Lyreco-Str 4) besetzt werden 

  • Dein Arbeitsausstattung: ein Hybrid-Laptop und ein Firmenhandy erleichtern dir den Alltag 

  • Deine Perspektive: Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung steht nichts im Wege. Dabei unterstützen Dich Weiterentwicklungsprogramme und ein definiertes Beförderungsmodell 

  • Deine Absicherung: Nutze unsere betriebliche Altersvorsorge oder VWL 

  • Deine Kultur: Vom Praktikanten bis hin zum Geschäftsführer leben wir die DUz Kultur 

  • Dein Dienstrad: Du hast die Möglichkeit, Dir ein Fahrrad oder E-Bike über uns zu leasen 

  • Deine Kultur: Vom Praktikanten bis hin zum Geschäftsführer leben wir die Duz-Kultur 

  • Dein Arbeitsumfeld: Krisensicher, innovativ – wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und soziales Engagement 

 

Kontakt:

Bewirb Dich bequem und einfach online über den “Bewerben”-Button. Aus datenschutzrechtlichen Gründen bitten wir Dich, auf Bewerbungen per Post und E-Mail zu verzichten. 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines Gehaltswunsches sowie Deiner Verfügbarkeit. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. 

 

Lyreco Deutschland GmbH 

Herr Thomas Bartelsen 

+49 172 75 96 595 

Lyreco-Straße 4 

30890 Barsinghausen