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Key Account Manager (Internacional)

At Lyreco, we believe in working together for tomorrow, which means constantly looking to innovate and evolve so that our employees, customers and business continue to grow and develop. We believe in a culture that values our employees and inspires them to be the best they can be and our core values of passion, excellence, respect and agility play a key part in this. Through a perfect blend of people, technology and our corporate social responsibility strategy, our future looks bright.

Job Description

La misión del puesto será alcanzar los objetivos cuantitativos de venta y margen, y los cualitativos marcados por la compañía, a partir de la gestión de los acuerdos
internacionales y la venta de nuevos productos y servicios a los clientes del portfolio y prospectos.

Entre las funciones principales del puesto:

  • Maximizar y hacer crecer la cartera de clientes internacionales asignada a través de la negociación de nuevas partidas de consumo.
  • Fidelizar la cartera activa y ejecutar el proceso de renovación de los contratos asignados para garantizar que se cumplen las condiciones pactadas.
  • Implementar y hacer seguimiento del cumplimiento de los acuerdos internacionales asignados para asegurar que se cumplen las expectativas de los clientes y prospectos.
  • Mantener una comunicación regular, con los Account Managers Internacionales del grupo, para ofrecer un servicio personalizado e integral a los clientes activos asignados y valorar nuevas oportunidades de negocio.
  • Realizar la gestión de los costes generados por los clientes, rappeles, valor medio del pedido, DSO….
  • Presentar a su responsable directo y según la frecuencia marcada, el control de la actividad y otras herramientas (CRM) de seguimiento de la cartera asignada.

Requisitos:

  • Formación universitaria, valorándose estudios especializados en ventas o máster.
  • Específica Formación continuada en técnicas de venta y/o negociación.
  • Idiomas: Nivel mínimo de inglés equivalente a un Advanced.
  • Conocimientos Nivel avanzado del paquete Office. Conocimientos de SAP.
  • Habituado al uso de herramientas CRM.
  • Experiencia comercial previa 2-3 años en la gestión de cuentas y carteras complejas, preferiblemente en venta de servicios a empresas.
  • Se valorará, además, la experiencia previa en la implementación de acuerdos internacionales.
  • Disponibilidad para viajar a nivel nacional
  • Lugar de residencia Madrid

Ofrecemos:

  • Proyecto estable
  • Ubicación puesto de trabajo en Madrid