Studentermedhjælper med sans for digitalisering, søges til OCR opgaver

At Lyreco, we believe in working together for tomorrow, which means constantly looking to innovate and evolve so that our employees, customers and business continue to grow and develop. We believe in a culture that values our employees and inspires them to be the best they can be and our core values of passion, excellence, respect and agility play a key part in this. Through a perfect blend of people, technology and our corporate social responsibility strategy, our future looks bright.

Job Description

Er du drevet af digitalisering og kunne du tænke dig at blive en del af det Skandinaviske kundeservice-team i Lyreco, som giver mulighed for at være med i spændende tværfaglige opgaver? Så har vi lige jobbet til dig!

Hos Lyreco har vi en kørende scanningsløsning baseret på en ABBYY-licens. Løsningen opsamler indkøbsordrer i .pdf-format fra kunder, som sendes til en mailserver hos Lyreco. Løsningen aflæser indkøbsordren og danner en .xml-fil, som sendes ind i vores SAP-system.

Vi har mange nye kunder, som skal lægges ind på løsningen. Derfor har vi behov for en nysgerrig og struktureret studentermedhjælper, som kan hjælpe vores scanningsløsning med at vokse og blive endnu bedre, end den allerede er.

Som vores nye kollega, vil du i samarbejde med dygtige kollegaer fra Kundeservice og eProcurement, arbejde på at forbedre og vedligeholde vores kørende scanningsløsning. I den forbindelse vil dine primære arbejdsopgaver være:

• Oprette nye kunder i systemet
• Vedligeholde eksisterende kunder ved opdateringer/ændringer i tilsendte indkøbsordrer  
• Udarbejde og forbedre dokumentation af eksisterende løsning
• Indgå i dialog med og yde support til nye og eksisterende kunder
• Indgå i gruppearbejde omkring OCR/scanning af andre projekter, som kan være relevante i organisationen

Hvem er du?

Som vores nye kollega skal du kunne oversætte en .pdf-faktura til en kundetemplate på vores OCR-løsning. Du er god til at nørkle med opsætning af felter og du ser mønstre og struktur, hvor andre ser tal og bogstaver. I huset er der altid stor aktivitet og i løbet af dagen, kan der komme henvendelser fra kollegaer, som gerne vil have din hjælp. Det er derfor vigtigt, at du kan arbejde struktureret og målrettet med dine opgaver, men at du samtidig kan møde kollegaer og kunder med et smil. Yderligere vil følgende egenskaber blive prioriteret:

• Kommunikere med kunder på dansk og også gerne svensk og norsk
• God til logisk tænkning – du kender til MS Outlook og filstrukturer på pc
• Teamplayer
• Evne til at kommunikere/viderebringe komplicerede oplysninger til mindre tekniske kollegaer og kunder
• Glad, smilende og udadvendt

Vi tilbyder

Hos både Kundeservice & eProcurement, drives væksten ved at idriftsætte nye BtB forbindelser samt ved at optimere eksisterende i Danmark, Sverige og Norge.

Ved at være en del af salgskanalen hos Lyreco, er du en værdiskabende del af forretningen, som samtidig også reducerer omkostninger ved håndtering af ordrer og fakturaer.  Du vil blive en værdsat medarbejder i vores nordiske team, som har en stor kontaktflade på tværs af organisationen.

Er det noget for dig?

Ser du dig selv som rigtig god til OCR/scanningsopgaver? Så får du hos Lyreco, et spændende og varierende job med masser af udviklingsmuligheder!

Så send din ansøgning allerede i dag, da vi holder samtaler løbende. Ansøgningsfrist er den 20. september 2020.

Har du spørgsmål til stillingen, så kontakt eProcurement Team Lead Lars Christensen

Telefon +45 22 88 44 71

E-mail: lars.christensen@Lyreco.com

Eller

Scandinavian Customer Care Director Ulla Hellum

Telefon +45 23 33 10 64

E-mail: ulla.hellum@lyreco.com