뒤로가기
당신의 성장 가능성을 찾기

CS Ear and Eye Frontoffice

At Lyreco we all share a common goal to strive for passion, excellence, respect and agility. We are proud to be the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world
We are committed to the development of our employees and we aim to achieve that by creating a culture that inspires and empowers.

Are you seeking a new challenge? This offer might be for you!

Front office Ear and Eye

Front office Ear and Eye

Ben jij klantgericht en vind je het leuk om klanten telefonisch verder te helpen? Dan willen wij je graag spreken voor de functie van Front office medewerker bij Intersafe.

Wie zijn wij?

Intersafe is in 1934 ontstaan en is van oorsprong een familiebedrijf.

Tegenwoordig valt Intersafe onder de Lyreco holding en zijn wij uitgegroeid tot een internationaal toonaangevend marktleider op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen en dragen wij bij aan de veiligheid van de mens. Wij bieden onze afnemers een uitgebreid producten- en dienstenpakket naast onze klantgerichte service en expertise van veiligheid en veiligheidsproducten. Vanuit onze internationale vestigingen zijn wij hard op weg om onze klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. Wij doen dit door steeds op zoek te gaan naar innovatieve processen en ideeën. Hierdoor zijn wij in staat om onszelf continu te verbeteren, te vernieuwen en processen efficiënt in te zetten waardoor wij steeds weer voorop kunnen lopen in onze branche.

Intersafe kenmerkt zich door een aantal values, die wij hoog  in het vaandel hebben staan.

Onze values zijn:

  • Integriteit
  • Verantwoordelijkheid
  • Transparantie

Naast onze values zijn wij een mensgerichte organisatie waar iedereen met elkaar betrokken is, er hard werkt, maar waar humor ook zeker niet mag ontbreken!

De afdeling

Je komt te werken op de afdeling die verantwoordelijk is voor de gehele orderstroom van op maat gemaakte oog- en gehoorbescherming. Je hebt nauw contact met Customer Service collega’s en ons service netwerk van opticiens en audiciens

Je komt te werken in een team van ervaren en nieuwe collega’s. Je kunt dus mooi gebruik van alle kennis en kunde die er al is in het team. Er heerst een relaxte sfeer waar iedereen zichzelf kan zijn.

Wat ga je doen?

Onderhouden van telefonische kontakten met de opticiens, audiciens en leverancier. Je zorgt ervoor dat afspraken correct worden afgehandeld. Tevens ondersteun je de quality and logistics afdeling om de orders richting de opticiens/klanten op de juiste manier te versturen.

Wat ga je nog meer doen?

  • Je draagt zorg voor de correcte opvolging & bewaking van gemaakte

    afspraken omtrent orders en zorgt voor de juiste klachtenafhandeling;

  • Reclameren van klantorders, reclameren van orders bij leveranciers, het maken van standaard offertes en het opsturen van documentatie;
  • Je verwerkt en completeert binnengekomen orders;
  • Klachtafhandeling;
  • Het controleren en verzenden van brillen richting opticiens/ klanten
  • Je stelt zo nodig credit- en debet nota’s op om orders te corrigeren.

Wat neem je mee?

  • Je bent in het bezit van een afgeronde MBO niveau 4 diploma;
  • Je hebt eerder ervaring opgedaan in een soortgelijke rol;
  • Je bent niet bang om klanten telefonisch te woord te taan en werkt secuur;
  • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent ondernemend, klantgericht en altijd op zoek naar oplossingen;
  • Last but not least!...je neemt vrolijkheid, positiviteit en humor met je mee!

Wat biedt Intersafe jou?

Allereerst een professionele organisatie en een enthousiast team dat jou met open armen ontvangt!

En….

  • Uitstekend marktconform (basis) salaris;
  • De mogelijkheid om bonus te verdienen;
  • Winstdelingsregeling aan het eind van het jaar;
  • Wij kennen 25 vakantiedagen aangevuld met 7 ADV dagen;
  • We gunnen je de tijd om alles eigen te maken en bieden dus een jaarcontract aan met de mogelijkheid tot vast contract;
  • Om ervoor te zorgen dat jij er later goed bij zit, kennen wij een zeer goede pensioenregeling.

Zie jij jezelf al bij ons werken? Solliciteer via de knop of mail je sollicitatie naar onze corporate recruiter  A.chitaroe@intersafe.eu.