뒤로가기
당신의 성장 가능성을 찾기

Specjalista ds. Obsługi Klienta

At Lyreco we all share a common goal to strive for passion, excellence, respect and agility. We are proud to be the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world
We are committed to the development of our employees and we aim to achieve that by creating a culture that inspires and empowers.

Are you seeking a new challenge? This offer might be for you!

Zakres obowiązków:

  • Telefoniczne przyjmowanie zamówień od klientów i wprowadzanie zamówień do systemu
  • Tworzenie nowych rekordów klientów
  • Realizacja reklamacji / wyjaśnianie reklamacji
  • Udzielanie pomocy klientom – w ramach szeroko rozumianej obsługi klienta
  • Realizacja celów na podstawie systemu motywacyjnego
  • Przygotowanie raportów pracy
  • Stała dbałość o podnoszenie swoich kwalifikacji i umiejętności
  • Realizacja założonych celów zgodnie z systemem motywacyjnym
  • Inne wskazane przez Pracodawcę

Wymagania:

  • Wykształcenie: średnie
  • Doświadczenie zawodowe: mile widziane jednoroczne doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Potrzebne umiejętności: dobra dykcja, miły głos, umiejętność obsługi komputera w stopniu dobrym (mile widziana znajomość SAP), praca w zespole, łatwe nawiązywanie kontaktów, szybkość podejmowania decyzji, gotowość do pracy w nadgodzinach, szybkie uczenie się
  • Pożądane cechy charakteru: sumienność rozwiązywania problemów, uprzejmość, sumienność, odpowiedzialność, pracowitość

Wybranym kandydatom oferujemy:

  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Szkolenia kompetencyjne
  • Możliwość rozwoju zawodowego w ramach Spółki
  • Plaformę benefitową, Medicover, ubezpieczenie na życie
  • Parking dla pracowników