Ingénieur qualité produits et réglementation (H/F)

Bonjour !  

Je suis Karine, Responsable QSS/RSE chez Lyreco France. Pour accompagner nos ambitions stratégiques, je suis à la recherche d’un Ingénieur qualité produits et réglementation (H/F), en CDI, à Valenciennes (59). 

Qui sommes-nous ? 

Lyreco, c’est une entreprise familiale de 11 000 collaborateurs, dont 2000 en France, spécialiste de la distribution de produits et services pour l’environnement de travail. Fournitures de bureaux, matériel informatique, mobilier, produits d’hygiène et de restauration, emballages, Équipements de Protection Individuelle… Notre objectif ? Garantir une excellente journée de travail à nos clients. 

800 personnes composent les services supports Lyreco France qui regroupent la Direction Financière, les Ressources Humaines, l’Informatique, le Marketing, la Comptabilité et le Département Qualité Sécurité Développement Durable. 

Nos maîtres mots ? Passion, Excellence, Respect et Agilité.  

Vos missions principales :
Vous vous assurez que Lyreco France respecte les réglementations en vigueur des produits et services vendus. S’assurer de notre conformité à la norme ISO 9001.

Participer à la mise en œuvre et à l’animation du système qualité

• Assiste le responsable QSE&RSE pour animer les démarches qualité à tous les niveaux de l’entreprise et contribuer à l’obtention des certifications qualité (ISO 9001).
• Participe pour cela à la description et à la mise en œuvre des processus avec les différents pilotes.
• Formalise les activités au travers de procédures et de modes opératoires, en travaillant étroitement avec tous les acteurs de l’entreprise, et les accompagne dans leur utilisation au quotidien.
• Prépare les éléments pour la tenue des revues de direction, des revues de processus et la préparation des audits de certification, sur demande du responsable QSE&RSE.
• Anime des groupes de travail afin de déterminer les causes de dysfonctionnement en utilisant des méthodes de résolution de problèmes adaptées (amélioration continue). Il contribue ainsi à la définition d’actions et vérifie leur efficacité auprès de leurs responsables.
• Assiste le responsable QSE&RSE dans la formation des collaborateurs, notamment des auditeurs internes.
• S’assure de la satisfaction client en aidant à la cogestion de la réclamation client et du Voice of Costumer.
• Réalise les audits internes et externes (fournisseurs) QSE.
• Participe à l’évaluation des fournisseurs et des produits.

S’assurer de la conformité de l’entreprise à la règlementation notamment Produits

• S’assurer de la conformité réglementaire de l’entreprise des produits vendus à la marque Lyreco mais aussi des produits de négoces sur l’ensemble de la Supply Chain.
• Assure une veille sur la réglementation entreprise et produits.
• Vulgarise la réglementation afin de communiquer auprès de l’ensemble des services.
• Forme les collaborateurs à la réglementation produits.
• Conduit et/ou met en place les actions nécessaires pour suivre notre conformité réglementaire.
• Gère les rappels produits.

Vous êtes : 

• Vous justifiez d’une première expérience similaire réussie
• On reconnait chez vous un leadership naturel qui vous permet d'embarquer avec vous les collaborateurs autour des différents enjeux associés.
• Communiquant dans l'âme vous avez l'art et la manière de faire passer des messages, et de prendre position lorsque que la situation le nécessite. 
• Anglais indispensable

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, et que le challenge proposé à suscité chez vous l'envie de rejoindre Lyreco, c'est le moment de postuler !

Vous avez d’autres cordes à votre arc ? Chez Lyreco, l’implication et l’enthousiasme sont aussi importants que votre parcours. Nous serons ravis de les découvrir ! 

Pourquoi nous rejoindre ? 

• 2 jours d’intégration  
• Un suivi régulier de votre manager et des perspectives d’évolutions internes (26% des recrutement issus de la mobilité interne en 2021) 
• Bonus annuel  
• Prime de participation
• Des actions en faveur de l’équilibre vie professionnelle/ vie personnelle (conciergerie d’entreprise, associations sportives, plateforme de covoiturage, crèche d’entreprise) 
• Télétravail possible 

Notre processus de recrutement :  

• Un échange par téléphone avec Mohamed, chargé de recrutement, pour valider les prérequis 
• Un entretien avec votre manager Karine et Mohamed, chargé de recrutement 

« Lyreco est signataire de la Charte de la Diversité. Nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi. »