Råd & vägledning
Kunden är kärnan i vår verksamhet. Vi ser till att ge all den hjälp de behöver, oavsett om det är rådgivning, assistans eller lösningar.
Med 8 000 försäljningsrådgivare, kundtjänstpersonal, logistikoperatörer och leveransteam i 25 länder sätter Lyreco engagemang och expertis i centrum för att få nöjda kunder.
Våra lokala anställda är en garanti för att kunna tillgodose de lokala behov som kan finnas på de enskilda marknaderna.
Våra försäljningsrådgivare är här för att hjälpa dig
För att kunna ge precis rätt stöd och service är vi inriktade på att anpassa oss till enskilda kunders behov.
Som kund har du en fast försäljningsrådgivare, ett supportteam för din e-handel, tillgång till kundtjänst och dina lokala förare, som alla ger dig bästa möjliga service.
Lokal kundtjänst
Vi vet att du helst vill prata med någon som förstår dig.
Därför har vi placerat alla våra kundavdelningar i de enskilda länderna.
Vi har följaktligen lokala kundtjänstavdelningar i Danmark, Norge respektive Sverige.
Lokala logistik- och leveransteam
Sist men inte minst vet vi att det alltid är trevligt att se ett välbekant ansikte i dörren.
I de flesta av de länder vi levererar till anställer vi därför våra egna lokala förare, som kör sina egna regelbundna rutter, så att du får ditt paket levererat av samma förare. Vår logistik- och leveranspersonal levererar alltid.
Experter och specialister
Hälsa & säkerhet, Hygien & rengöring, Kaffelösningar, Ergonomi och kontorsinredning, Hållbarhet - vi har den kompetens som krävs.
Lyrecos experter hjälper våra kunder med rådgivning och skräddarsydda lösningar inom:
- Personlig skyddsutrustning
- Hygien och rengöring
- Ergonomi, möbler, kontorsinredning
- Hållbarhet
- IT-lösningar