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Chargé d'affaires - Spécialiste produits d'Hygiène (F/H) - 91.45.28

At Lyreco, we believe in working together for tomorrow, which means constantly looking to innovate and evolve so that our employees, customers and business continue to grow and develop. We believe in a culture that values our employees and inspires them to be the best they can be and our core values of passion, excellence, respect and agility play a key part in this. Through a perfect blend of people, technology and our corporate social responsibility strategy, our future looks bright.

Your missions:

Dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne et dans le but d'accompagner notre évolution sur de nouveaux segments de produits, nous recrutons un(e) chargé(e) d'affaires, spécialiste des produits Hygiène et restauration, sur les départements suivants : 91,45 et 28

Le/la chargé(e) d'affaires gère un périmètre de produits, un périmètre géographique et/ou un périmètre de clients et prospects. Son objectif est de créer de la valeur CA, Marge ou Cash au travers de développements produits, services et solutions liés avec la stratégie de l’entreprise.

Ces périmètres sont en constante évolution pour s’adapter aux évolutions marchés et aux besoins définis par la direction commerciale.

Sa mission se décompose en plusieurs actions majeures auprès des clients actifs Lyreco qui lui sont confiées :

  • Développer et Maitriser l’offre produits et services de sa spécialité : Hygiène et Restauration
  • Organiser son activité (gestion de son périmètre et des priorités) 
  • Analyser son environnement et son activité 
  • Visiter et prospecter les sites liés au périmètre défini (Corporate et PME)
  • Vendre les produits de sa spécialité dans le cadre des consignes tarifaires
  • Fidéliser ses clients
  • Communiquer et reporter sur ses actions
  • Utiliser les outils dédiés

INDICATEURS

  • Résultats : Chiffre d’Affaires et cash marge sur les gammes de produits confiés
  • Compétences produits et services Lyreco
  • Activité (visites, détection et suivi des opportunités et plan d’action)

COMPETENCES  ET SAVOIRS ETRE

  • Maitrise des techniques de vente (découverte, argumentation, réponse aux objections, conclusion) 
  • Appetence pour les produits
  • Capacité à mener des entretiens de vente en face à face avec les clients ou par téléphone
  • Capacité à apporter un conseil d’expert tant sur les produits que l’offre de service   
  • Parfaite maîtrise des spécificités et des outils liés au métier (produits, marché, normes …)
  • Capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit

Lyreco France est certifié Top Employer 2021 pour la 10ème année consécutive.