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Customer Service Representative (m/w) 100%

At Lyreco, we believe in working together for tomorrow, which means constantly looking to innovate and evolve so that our employees, customers and business continue to grow and develop. We believe in a culture that values our employees and inspires them to be the best they can be and our core values of passion, excellence, respect and agility play a key part in this. Through a perfect blend of people, technology and our corporate social responsibility strategy, our future looks bright.

Job Description

Customer Service Representative (m/w) 100%

Arbeitsort: Dietikon / Home Office

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Beratung unserer Geschäftskunden zu unserer breiten Produktepalette (Büromaterial, Nespresso, Catering, Hygiene, Schutzausrüstung)
  • Entgegennehmen und Abwickeln von Kundenbestellungen
  • Aktiver Verkauf von Telefonpromotionen
  • Informationsaustausch mit diversen internen Schnittstellen
  • Bearbeiten jeglicher Kundenanliegen telefonisch und schriftlich

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel
  • Erfahrung im Call Center oder Kundendienst
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Serviceorientierung
  • Deutsche Muttersprache sowie mindestens in einer weiteren Sprache fliessend (Französisch, Englisch oder Italienisch)
  • Gute MS-Office Kenntnisse und digitale Affinität
  • Aufgeschlossene, flexible und belastbare Persönlichkeit
  • Organisierte, exakte und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten:

Wir bieten Ihnen eine seriöse Einführung, ein gutes Arbeits­klima in einem motivierten Team, Homeofficemöglichkeit, attraktive Anstellungsbe­dingungen und 5 Wochen Ferien.

Haben wir Sie begeistert? Dann freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier im PDF Format. E-Mail- sowie Papierbewerbungen werden nicht berücksichtigt. Für diese Vakanz können nur Direktbewerbungen angenommen.

Haben Sie noch Fragen zur Stelle? Dann können Sie diese gerne per Mail an Tanja Savic, tanja.savic@lyreco.com einreichen. Bewerbungen, welche per Mail eingereicht werden, werden automatisch gelöscht.