Allianz Suisse AG

Bei Allianz Suisse sind alle gut verpflegt

Pausenverpflegung ist weit mehr als die Bereitstellung einer Kaffeemaschine und von Snacks. Das weiss man auch bei Allianz Suisse. Was die Versicherungsgesellschaft ihren Mitarbeitenden und Kunden bietet und warum sie dafür auf den individuellen Coffee Operating Service von Lyreco setzt, erzählt Bernd de Wall, Mediensprecher bei Allianz Suisse, im Interview.

Bernd de Wall, wie kam die Partnerschaft mit Lyreco zustande?

Wir arbeiten schon länger mit Lyreco zusammen. Früher waren wir dezentral organisiert, also an verschiedenen Standorten in der ganzen Schweiz verteilt. Seit dem Umzug 2013 arbeiten über 2000 Mitarbeitende an unserem Hauptsitz in Wallisellen. Dadurch sind natürlich ganz andere Bedürfnisse in Bezug auf Pausen und Verpflegung entstanden. Mit Lyreco hatten wir aber bereits den richtigen Partner an unserer Seite. Die Zusammenarbeit hat sich seither verstärkt.

 

Wie unterstützt Sie Lyreco konkret?

Lyreco sorgt für unser Wohl (lacht). Der Coffee Operating Service von Lyreco übernimmt die tägliche Reinigung und Befüllung der Nespresso Kaffeemaschinen, Wasserspender und Snackautomaten.

 

Wieso haben Sie sich für den Coffee Operating Service entschieden?

Mit mehr als 2000 Mitarbeitenden an einem Standort ist es wichtig, dass von allem immer genug da ist oder bei Bedarf etwas ausgetauscht werden kann. Zudem müssen die Geräte einwandfrei funktionieren. Ein reibungsloser Ablauf beinhaltet auch, dass allfällige technische Probleme rasch behoben werden.

Fulloperating bei der Allianz Suisse AG

Welche Kriterien waren ausschlaggebend, dass Sie sich für Lyreco als Partner entschieden haben?

Mit dem Umzug aller einzelnen Standorte an den Hauptsitz Wallisellen benötigten wir einen Dienstleister, der uns einen Full-Service aus einer Hand bieten konnte – von hochwertigen Geräten bis hin zu Qualitätsprodukten. Hier bietet Lyreco ein vielseitiges Angebot, welches ständig angepasst und weiterentwickelt wird. Und das zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Hinzu kommt die Technik: Unsere Mitarbeitenden können die Produkte mit dem Badge beziehen. Das macht vieles einfacher.

 

Was macht die Zusammenarbeit einzigartig?

Die beiden Damen, die tagtäglich bei uns sind und für unser Wohl sorgen. Und das schon seit Jahren. Sie kennen unsere Bedürfnisse und decken diese vollumfänglich ab. Eigentlich betrachten wir sie als unsere eigenen Mitarbeitenden (lacht). Zudem teilen Allianz Suisse und Lyreco die gleichen Werte, was Nachhaltigkeit und Umweltschutz anbelangt. Für uns ein wichtiges Kriterium. Lyreco bietet eine breite Palette an umweltfreundlichen Produkten und verzichtet auf unnötiges Packmaterial.

 

 

Können Sie Lyreco weiterempfehlen?

Ja, mit gutem Gewissen. Lyreco ist der richtige Partner, der Anfragen schnell und in guter Qualität umsetzt. Hinzu kommt, dass Lyreco flexibel ist und auch immer ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge hat. Die Zuverlässigkeit und die kurzen Entscheidungswege sind weitere Punkte.

Biljana Stojecevic, Merchandiserin Lyreco Coffee Solutions

Biljana Stojecevic:
Unsere Merchandiserin vor Ort

Biljana ist seit fast sieben Jahren bei Lyreco angestellt. Und seit fast sieben Jahren bei Allianz Suisse als Merchandiserin vor Ort. Ihr Arbeitstag beginnt um 6 Uhr und endet gegen 13.30 Uhr. 17 Stockwerke betreut sie am Hauptsitz in Wallisellen. 21 Snackautomaten und 26 Kaffeemaschinen werden tagtäglich von ihr befüllt und gereinigt sowie allfällige kleine Wartungs- und Reparaturarbeiten gleich selbst erledigt. Zu Biljanas Arbeit gehört auch, dass sie die Bestellungen auspackt und in den beiden Zentrallagern im Haus unterbringt. Biljana Stojecevic ist nicht einfach Merchandiserin, sondern die gute Fee vor Ort, die für das Wohl bei Allianz Suisse sorgt.

Zur Person

Bernd de Wall ist seit 2008 Mediensprecher bei der Allianz Suisse. Mit einem Prämienvolumen von rund 3,6 Mrd. Franken zählt das Unternehmen als eines der bedeutendsten Schweizer Finanzdienstleister. Und begleitet mit seinen Versicherungs- und Vorsorgelösungen mehr als eine Million Privatpersonen und über 100’000 Unternehmen in der Schweiz.

Bernd de Wall, Mediensprecher, Allianz Suisse AG

Ein Rundum-sorglos-Paket, das keine Wünsche offen lässt

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Individuelles Cash Management

Lyreco programmiert die Automaten für bargeldloses Bezahlen mit dem Firmenbagde. Auf Wunsch können wir auch Ihr bestehendes System für die Zutrittskontrolle oder Zeiterfassung nutzen.

Technik und Reparaturservice

Service-Hotline

Bei Problemen repariert unser Techniker Ihre Maschine innerhalb von 24 Stunden vor Ort.

Individuelles Angebot

Full-Operating, Miete oder Kauf

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