Der passende Service für Ihre Pause
Bei der Pausenverpflegung schätzen Mitarbeitende ein attraktives Angebot und qualitativ hochstehenden Kaffee. Die Organisation rund um den Pausenbereich ist oftmals mit Aufwand verbunden. Lyreco entlastet Unternehmen und bietet für alle Bedürfnisse den idealen Service.
Jeden Tag ins Büro zu pendeln und dort zu arbeiten, ist nicht mehr selbstverständlich. Die Corona-Pandemie, aber auch neue Arbeitsformen haben die Orte, an denen gearbeitet wird, massgeblich verändert. Homeoffice ist für viele zur Regel oder zu einem festen Bestandteil ihres Alltags geworden. Und das dürfte so bleiben. Gemäss einer Studie des Prüfungs- und Beratungsunternehmen Deloitte möchte ein Grossteil der Befragten (88 Prozent) längerfristig von zu Hause aus arbeiten. Ausschliesslich im Homeoffice tätig zu sein, ist dabei allerdings für die meisten keine Option. 62 Prozent wünschen sich eine Mischung aus Büro und Homeoffice. Einer der Hauptgründe, weshalb Mitarbeitende gerne ins Büro gehen, ist laut mehreren Studien der persönliche Austausch mit Kolleginnen und Kollegen.
Breites Sortiment an Produkten und Maschinen
Wichtige Momente für diesen Austausch sind Pausen. Für Unternehmen ist es also von Bedeutung, attraktive Angebote für ihre Mitarbeitenden zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören neben gemütlichen Pausenzonen auch qualitativ hochwertiger Kaffee, Getränke und Snacks. Lyreco bietet bei der Pausenverpflegung ein umfassendes Sortiment – und geht noch einen Schritt weiter. Neben der Lieferung von Produkten erhalten Kundinnen und Kunden ganzheitliche Pausenkonzepte inklusive Service. Dabei stellt Lyreco Kaffeemaschinen, Snack- oder Getränkeautomaten sowie Wasserspender zur Verfügung. Für sämtliche Lösungen sind Bezahlsysteme vorhanden: Von Barzahlung über Badge-Lösungen bis zu Kreditkarten und Bezahldiensten wie Twint oder Apple Pay lässt sich alles integrieren. «Wir erarbeiten die Konzepte gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden und passen unsere Lösungen individuell an ihre Bedürfnisse an. So entsteht ein Rundum-sorglos-Paket», sagt Raoul Marechal, Head of Key Account Management bei Lyreco Coffee Solutions.
Zufriedene Kunden nutzen den Coffee-Operating-Service
Gerade in Zeiten, in denen nicht immer alle vor Ort sind, ist es umso wichtiger, dass solche Systeme einwandfrei funktionieren. Das schätzt man auch bei Allianz Suisse. Die Versicherungsgesellschaft beschäftigt an ihrem Hauptsitz in Wallisellen rund 2000 Mitarbeitende. Bei der Pausenverpflegung setzt sie auf den individuellen Coffee-Operating-Service von Lyreco und macht damit Mitarbeitende und Kunden glücklich. Erfahren Sie mehr zum Konzept im Interview mit Bernd de Wall, Mediensprecher bei Allianz Suisse.
Lesen Sie nachfolgend, welche Servicelösung am besten zu Ihrem Unternehmen passt und Ihren Mitarbeitenden ein optimales Pausenerlebnis beschert.
Bis 80 Mitarbeitende:
Kauf oder Miete – alles selbst in der Hand
Für Unternehmen mit weniger als 80 Mitarbeitenden empfiehlt Lyreco den Kauf oder die Miete von Geräten. Wir beraten Unternehmen individuell bezüglich Gerätewahl, Bezahlsystemen und Produkten.
Serviceverträge für die gewählten Geräte können bei einem Kauf zusätzlich abgeschlossen werden. Bei der Miete ist der Service ein inkludierter Bestandteil. Er umfasst folgende Punkte:
- Reparaturen
- Ersatzteile
Vorteile:
- hohe Unabhängigkeit
- Preis der angebotenen Produkte kann frei bestimmt werden
80 bis 120 Mitarbeitende:
Operating Light – für das meiste wird gesorgt
Für Unternehmen mit 80 bis 120 Mitarbeitenden empfiehlt Lyreco den Service OperatingLight.
Leistung: Lyreco stellt die ausgewählten Geräte zur Verfügung. Es fallen keine Investitionskosten an. Zusätzlich übernimmt Lyreco kostenlos folgende Serviceleistungen:
- technischen Service bei Störungen
- regelmässige Wartung der Geräte
- Bereitstellung von Zubehör (Becher, Rührstäbchen, Rahm, Zucker)
- regelmässigen Austausch der Brita Wasserfilter
- Transport und Installation der Geräte vor Ort
- Betreuung durch einen Account-Manager
- Nachhaltigkeitsprozess (Recyclingprozess und Reviews)
Sowohl die Geräte als auch die Serviceleistungen werden über den Verkaufspreis der Produkte/Portionen finanziert.
Aufwand für Unternehmen: Bestellung der Produkte sowie Befüllung und Reinigung der Geräte übernehmen Mitarbeitende des Unternehmens. Sie werden von Lyreco geschult und betreut.
Vorteile:
- überschaubarer Aufwand für Unternehmen
- Flexibilität bei der Preisgestaltung der Produkte
Ab 120 Mitarbeitenden:
Full-Operating – nichts mehr zu tun dank Rundumservice
Für Unternehmen ab 120 Mitarbeitenden empfiehlt Lyreco den Full-Operating-Service.
Leistung: Lyreco stellt die ausgewählten Geräte zur Verfügung. Es fallen keine Investitionskosten an. Zusätzlich übernimmt Lyreco kostenlos folgende Serviceleistungen:
- technischen Service bei Störungen
- regelmässige Wartung der Geräte
- Bereitstellung von Zubehör (Becher, Rührstäbchen, Rahm, Zucker)
- regelmässigen Austausch der Brita Wasserfilter
- Transport und Installation der Geräte vor Ort
- Betreuung durch einen Account-Manager
- Nachhaltigkeitsprozess (Recyclingprozess und Reviews)
- Bestellung, Befüllung und Reinigung der Geräte durch Lyreco Merchandiser
Sowohl die Geräte als auch die Serviceleistungen werden über den Verkaufspreis der Produkte/Portionen finanziert.
Aufwand für Unternehmen: Es fallen keine Arbeiten an.
Vorteile:
- Die gesamten Dienstleistungen rund um die Pausenverpflegung sind ausgelagert
- stets beste Kaffeequalität für Mitarbeitende
- konstante Betreuung durch Merchandiser vor Ort
Lyreco bietet uns beim Kaffee die gesamte Dienstleistung: Täglich werden die Maschinen kontrolliert und die Pads recycelt. So brauchen wir intern niemanden mehr, der für Kaffee zuständig ist.
Kaffee für jedes Bedürfnis
Nicht jedes Unternehmen oder jeder Bereich in einem Unternehmen braucht ein umfassendes Pausenkonzept. Manchmal reicht auch einfach guter Kaffee, um Mitarbeitende und Kunden zu begeistern – beispielsweise während Sitzungen oder in einem kleinen Empfangsbereich. Unsere Expertinnen und Experten wissen, welche Maschine zu welchen Bedürfnissen passt. Erfahren Sie mehr dazu im Artikel «Die passende Maschine für jedes Bedürfnis».