Une Reverse-Logistic

La gestion durable des ressources est au cœur de nos préoccupations et de celles de nos fournisseurs partenaires. Afin de maintenir au mieux l’élan de l'économie circulaire, mais aussi de renforcer notre logistique inverse, Lyreco se concentre sur cinq thèmes centraux: Refurbish, Repair, Return, Reduce et Recycling.

Que ce soit pour le bureau, la pause, dans le domaine de l'hygiène ou des équipements de protection individuelle (EPI), notre assortiment comprend plus de 12 500 articles, livrés rapidement, de manière fiable et aussi durable que possible. En tant que commerçant, nous n'avons certes aucune influence directe sur l'extraction des matières premières ou la fabrication des produits. Mais comme nous nous considérons comme un "gamechanger" et que nous nous engageons durablement pour l'homme et l'environnement, nous n'entretenons des contrats de partenariat qu'avec les fournisseurs qui produisent leurs produits selon des directives sociales et des modèles respectueux de l'environnement.

Les «5 R» de notre Reverse Logistic

Ensemble pour un avenir meilleur

Les facteurs centraux de la logistique inversée sont les suivants: Réduire, ralentir et fermer les cycles des matériaux et de l'énergie. Pour y parvenir, nous travaillons en étroite collaboration et en partenariat avec des producteurs et des fabricants - car ce n'est qu'en unissant nos forces et en partageant nos valeurs que nous pourrons remplir notre mission pour un avenir plus durable.

Afin de promouvoir le changement de manière constante, nous avons mis en place la stratégie de durabilité The Great Impact. Nous y mettons au défi nos fournisseurs partenaires avec lesquels nous voulons réaliser ensemble un chiffre d'affaires composé à 90% de produits et de services durables d'ici 2026. En respectant les ressources et en étant plus économes, nous nous engageons pour l'environnement, la communauté et une économie responsable.

Réduire au maximum

Outre l'utilisation de matériaux durables pour l'expédition, comme nos boîtes réutilisables, nous veillons généralement à utiliser les ressources de manière judicieuse. Ce que nous voulons éviter

1. Surachat et stocks de marchandises inutilisés
   Chez Lyreco, les marchandises ne sont pas stockées sans être utilisées. L'assortiment est constamment remis en question et adapté dans ce sens.
2. Déplacements inutiles
   Nous voulons éviter que les collaborateurs de Lyreco n'effectuent des travaux ou des trajets inutiles. C'est pourquoi nous investissons dans le développement de workflows et utilisons l'automatisation là où elle est utile. Nous remettons constamment en question nos processus de travail, nos tournées de visite et de livraison et les adaptons si nécessaire.
3. Des transports inutiles
   Grâce à notre concept de la livraison le lendemain, les clients savent toujours quand ils recevront leur marchandise. Une planification structurée permet d'éviter les trajets à vide lorsque les clients ne sont pas sur place pour réceptionner la marchandise. Parallèlement, lors de la livraison, nous reprenons du même coup les marchandises commandées par erreur ou les produits recyclables, ce qui permet d'épargner des trajets inutiles.
4. Défauts et dommages dus au transport
   Les défauts de production et les dommages entraînent des retours et de nouvelles commandes. Nous contrôlons toujours nos produits en stock avant la livraison et assurons un transport irréprochable.
5. Temps d'attente et arrêts
   Les goulots d'étranglement et les erreurs de planification entraînent des temps d'attente et des retards coûteux. Grâce à notre planification, les clients peuvent compter à 99,5% sur la disponibilité de nos produits en stock.