Lyreco Coffee Solutions - Giovanni repariert eine Kaffeemaschine

Avec nous, vous profitez plus longtemps de votre machine à café

Pour savourer pleinement un café de qualité, il ne suffit pas de dénicher la bonne machine ou le bon mélange de café. L’entretien et la maintenance d’une machine sont également des facteurs déterminants pour rendre les pauses-café aussi savoureuses et agréables que possible. Grâce à nos trois formules sérénité, nous nous chargeons de maintenir votre machine en parfait état.

Une maintenance régulière des machines à café permet d’augmenter leur durée de vie de manière significative. Il est notamment nécessaire de remplacer des pièces mécaniques qui s’usent naturellement sous les contraintes d’une utilisation fréquente. En outre, les dépôts de calcaire peuvent altérer sensiblement la qualité du café et même endommager la machine. Un contrôle et une maintenance professionnels vous permettront de prolonger la durée de vie de votre machine à café, qu’il s’agisse d’une petite ZENIUS, d’une grande GEMINI ou d’une MOMENTO intelligente.

Concept du pack sérénité

Tout ce que vous voulez, c’est déguster un café de qualité sur simple pression d’un bouton. Avec nos formules sérénité, nos professionnels se chargent pour vous d’entretenir votre machine à café comme il se doit. Notre service garantit un résultat optimal en matière de café et assure le bon fonctionnement des appareils pour une durée prolongée. En effet, il faut garder à l’esprit les points suivants: dans le réservoir, les tuyaux, les pompes et les buses d’une machine se niche une multitude de sels et de minéraux comme le calcaire. En cas de mauvais entretien, ces substances atterrissent dans votre tasse de café. C’est pourquoi les machines à capsules, en particulier, doivent être régulièrement détartrées et nettoyées en profondeur. Vous pouvez aussi opter pour notre service sérénité à l’achat de votre machine, pour une durée de trois ou cinq ans.

 

Les avantages de notre service sérénité:

  • Pas de frais supplémentaires – l’installation de la machine est incluse.
  • Pas de mauvaises surprises – nous appliquons une politique de prix transparente et équitable.
  • Pas de temps d’attente – nous nous occupons de votre machine dès le premier jour.
  • Aucun engagement – grâce à la flexibilité du contrat, vous pouvez vous lancer plus tard.

 

Un concept de contrat flexible

Libre à vous de décider si vous souhaitez bénéficier de notre service sérénité dès l’achat de votre machine à café ou quelques années plus tard. Nous vous proposons trois formules pour un démarrage flexible. Chaque pack est valable 12 mois et peut être résilié par écrit trois mois avant son expiration.

 

Pack sérénité 24:

Nous entretenons votre machine à partir de son installation et pendant les deux premières années. Le forfait comprend le détartrage, le nettoyage et le remplacement des pièces d’usure.

 

Pack sérénité 36

Avec ce pack de maintenance, il est possible de bénéficier d’un entretien du 25e au 60e mois. Le pack comprend les prestations de service, la réparation et le remplacement des pièces d’usure. Les clients qui souscrivent le pack dès l’achat de la machine bénéficient d’un tarif préférentiel. Mais il est également possible de souscrire un contrat plus tard.

 

Pack sérénité +1

Il est également possible de souscrire une formule sérénité après 5 ans. Les tarifs sont toutefois un peu plus élevés, car l’entretien et les réparations sont plus fréquents.

 

Le pack sérénité pour les grandes machines à café en un coup d’œil

Pack sérénité
Pack sérénité Momento
Pack sérénité Gemini Aguila

Le pack sérénité est également proposé pour les petites machines à café.

Pack sérénité Zenius

 

Faites une pause en toute sérénité

 

Avec le service sérénité de Lyreco, vous confiez le contrôle de votre machine à café à des professionnels. Notre maintenance préventive annuelle comprend les prestations suivantes:

 

  • Le retrait du boîtier ainsi que le contrôle des différents composants
  • Le contrôle des fonctions, le remplacement des joints défectueux et la vérification de la nécessité d’une réparation
  • Le nettoyage et le dégraissage des différentes pièces de la machine, le nettoyage intérieur de la machine, y compris le concentré de détartrage et les filtres, ainsi que le nettoyage extérieur.
  • Les frais de main-d’œuvre et de déplacement sont inclus

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