Directeur des Ventes Comptes Clés (H/F) - Axe IDF-LYON

At Lyreco, we believe in working together for tomorrow, which means constantly looking to innovate and evolve so that our employees, customers and business continue to grow and develop. We believe in a culture that values our employees and inspires them to be the best they can be and our core values of passion, excellence, respect and agility play a key part in this. Through a perfect blend of people, technology and our corporate social responsibility strategy, our future looks bright.

Your missions:

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un/e Directeur/ice des Ventes Comptes Clés afin de manager une équipe d'Ingénieurs Commerciaux, composée de 7 collaborateurs (3 en IDF, 1 sur l'EST et 3 sur la région de Lyon)

Le DDV est fortement impliqué dans la mobilisation et la motivation de son équipe sur le terrain , afin d’atteindre les objectifs fixés.

Il/Elle pilote les actions de développement des relations commerciales au regard des directives et de la politique commerciale de la Ligne d’Affaires et de la Direction Commerciale.

Sa mission se décompose selon les actions majeures suivantes :

• Assurer la stabilité de l’équipe et des collaborateurs (recrutement, formation, etc).

• Coordonner l’efficacité commerciale des Ingénieurs Commerciaux Régionaux par le suivi des objectifs fixés, le suivi des actions du terrain (en veillant à leur bon déroulement et l’exécution des actions) et le contrôle les résultats.

• Créer et mettre en œuvre avec les négociateurs, les stratégies de compte permettant de pérenniser les relations commerciales des Clients de son portefeuille.

• Piloter la coordination commerciale entre l’IAM et le négociateur local pour les contrats internationaux dans la préservation des intérêts locaux (mais aussi globaux).

• Animer l’action commerciale en créant une dynamique collective.

• Etre le garant de la bonne cohésion et déclinaison des plans d’actions des négociateurs vers les autres équipes (Sédentaires, Chargés d’Affaires Solutions).

•  Se tient informé de l’évolution du marché et de la concurrence au niveau national, analyse les données et détermine, si besoin est, les actions correctives à entreprendre.

• Participer à la négociation et au renouvellement de contrats des Clients du portefeuille de son équipe.

Profil : 

• Excellente connaissance des techniques de vente et des spécificités des clients Grands Comptes (négociation, circuits de décision, approche, etc ...).

• Maîtrise des procédures internes en lien avec la gestion de clients Grands Comptes.

• Capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit.

• Bonne capacité d’analyse.

• Maîtrise des techniques de management (animation de réunion, techniques de recrutements, de formation, gestion des entretiens, gestion des conflits).

•  Capacité à piloter des plans d’actions dans le respect d’une stratégie fixée.

• Démontre sa capacité à éviter les conflits et à conclure un compromis sur la base d’une écoute attentive, mais également à faire preuve de fermeté si nécessaire.

• Doit savoir déléguer et rendre autonome ses collaborateurs.

• Capacité à prendre des initiatives et à soutenir son action dans la durée.

• Anglais professionnel.

Lyreco France est certifié Top Employer 2021 pour la 10ème année consécutive.