Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/f/d)

At Lyreco we all share a common goal to strive for passion, excellence, respect and agility. We are proud to be the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world
We are committed to the development of our employees and we aim to achieve that by creating a culture that inspires and empowers.

Are you seeking a new challenge? This offer might be for you!

Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/f/d) - Sekcji Dokumentacji Sprzedaży

Praca w modelu hybrydowym - tydzień z domu, tydzień z biura

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie kompleksowej i profesjonalnej obsługi Klientów

Korzyści dla Ciebie:

• Możliwość rozwoju w dużej, stabilnej, międzynarodowej firmie o rodzinnych korzeniach
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę oraz system premiowy
• Szkolenia wstępne i rozwojowe
• Możliwość rozwoju zawodowego w ramach Spółki
• Dobra atmosfera w miejscu pracy, wsparcie współpracowników i przełożonych
• Platforma Benefitowa – my wpłacamy środki a Ty decydujesz na co je wydasz: Karta Multisport, bilety do kina lub inne przyjemności
• Owocowe wtorki
• Kantyna pracownicza
• Parking

Twój zakres odpowiedzialności to:

• Prowadzenie zgłoszeń o tematyce fakturowej
• Wyjaśnianie problemów zgłaszanych drogą mailową
• Współpraca z innymi departamentami w spółce
• Uczestnictwo w wysyłce faktur do klientów
• Odbieranie połączeń telefonicznych

Poszukujemy osób które:

• Posiadają wykształcenie co najmniej średnie
• Mają miły głos, dobrą dykcję i swobodę wypowiedzi
• Potrafią obsługiwać komputer w stopniu dobrym
• Posiadają umiejętność budowania pozytywnych relacji oraz umiejętność pracy w zespole
• Są zaangażowane w wykonywane obowiązki
• Charakteryzują się odpowiedzialnością i dobrą organizacją pracy
• Są nastawione na rozwój, stałe podnoszenie kwalifikacji i umiejętności
• Mile widziane doświadczenie w pracy w obszarze Obsługi Klienta
• Znajomość programu SAP będzie dodatkowym atutem