E-Business Coördinator
At Lyreco we all share a common goal to strive for passion, excellence, respect and agility. We are proud to be the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world
We are committed to the development of our employees and we aim to achieve that by creating a culture that inspires and empowers.
Are you seeking a new challenge? This offer might be for you!
Hoe ziet de functie eruit?
In deze functie staan de contacten met verschillenden afdelingen binnen de organisatie centraal. Ook werk je met klanten en leveranciers van digitale diensten. Jij bent de spil tussen de klant, Customer Service, verkoop en de software ontwikkelaars binnen Lyreco. Je bent voortdurend op zoek naar het verbeteren van zowel interne als externe bedrijfsprocessen. De klanten en de organisatie staan altijd centraal. Je hebt een natuurlijke drive om van ieder project een succes te maken.
De werkzaamheden zijn vooral toegespitst op projectwerk. Maar ook generieke werkzaamheden horen hierbij. Jouw werkgebied beslaat Sales en Customers Suppliers. Je werkt doorlopend aan verbeteringen van de diverse bestelprocessen en je stimuleert de onderhoudsarme catalogi.
Projectmanagement
Het klantbezoek maakt een belangrijk deel uit van je werkzaamheden. De contacten met de klanten worden veelal samen met Sales gedaan. Na de eerste gesprekken ben je verantwoordelijk voor het implementeren van nieuwe EDI projecten. Hierbij is het managen van het project en niet het managen van de klant belangrijk.
Training
Het verzorgen van trainingen voor het account management en Customer service vormen een vast onderdeel van je werkzaamheden. Vaak op verschillende locaties binnen de Lyreco Benelux organisatie. Berchem, Vottem, Utrecht en Luxemburg.
Webshop
Je bent mede verantwoordelijke voor diverse release voorbereidingen betreffende de Lyreco Webshop. De acties bestaan voornamelijk uit het testen nieuwe functionaliteiten en aanpassingen. En het valideren van de testverslagen. Daarnaast ook het informeren van de interne organisatie na nieuwe releases of calamiteiten.
e-Catalogi
Aanmaken en aanleveren van elektronische, klantspecifieke, catalogi in CSV, CIF etc. Maar onze focus licht vooral op de implementaties van Dynamische, OCI of Punchout, catalogi.
En verder:
- Contacten onderhouden met marktplaatsen.
- Het verwerken van bezoekverslagen en uitzetten van acties.
- Het voorbereiden van “mappings” voor de ontwikkelaars.
- Aanpassingen verzorgen in bestaande projecten.
- Het aanvragen van projectvalidatie binnen de organisatie.
- Brede communicatie met de interne organisatie (opgeleverde projecten, actiepunten, etc).
- Samen met de klant actief meedenken en participeren om structurele EDI procesoplossingen te implementeren (consultancy).
Wie zoeken wij?
- HBO werk- en denkniveau.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Kennis van technische berichtformaten (XML, EDIFACT, cXML) is een pré.
- Kennis van SAP is een pré.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Geen 9 tot 5 mentaliteit.
- Teamplayer met individuele gedrevenheid.
Wat bieden wij?
- Een dynamische en enthousiaste werkomgeving.
- Een voltijdse en afwisselende job in een goed georganiseerd en gestructureerd internationaal bedrijf.
- Een marktconform salaris.
- Een ruim opleidingspakket om jou als lid van de Lyreco familie verder te ontwikkelen.
- 25 vakantiedagen + 7 ATV-dagen.
- Een collectieve zorgverzekering met een aantrekkelijke premie.
- Een goede pensioenregeling.
- De mogelijkheid om door te groeien binnen de organisatie.
- Een leaseauto met tankpas, smartphone en laptop of tablet.