Ontdek de mijlpalen op het Lyreco Benelux parcours naar duurzame ontwikkeling
Ontdek de mijlpalen op het Lyreco Benelux parcours naar duurzame ontwikkeling
Het nieuwe MVO-verslag van Lyreco Benelux is een feit! Een lijvig document van 56 blz. waar wij graag voor jou de hoogtepunten uitlichten.
Dit bespaart jou een pak leeswerk en geeft je een inkijk in de ‘Duurzame Reis’ die Lyreco maakt. Want deze evolutie naar duurzaam ondernemen is meer dan ooit een gezamenlijk traject waarbij al onze stakeholders betrokken zijn. Ook jij!
Graag nodigen we jou uit om samen met ons op ontdekking te gaan naar de mijlpalen van Lyreco Benelux op het parcours naar duurzame ontwikkeling.
Van missie tot MVO-doelstellingen en concrete realisaties
De Lyreco groep is Europees marktleider en de op twee na grootste distribiteur van werkplekproducten en -diensten ter wereld. Lyreco’s 10.000 werknemers, waaronder 700 werknemers in de Benelux, delen een gemeenschappelijke missie: pioniers zijn in het duurzaam ontzorgen van elke werkplek, zodat de medewerkers kunnen focussen op hun prioriteiten.
Dit Benelux MVO-verslag is een belangrijke mijlpaal in de Duurzame Reis van Lyreco, aangezien het de MVO-doelstellingen van Lyreco Benelux voor 2025 verduidelijkt, waarbij het circulair programma een belangrijke plaats krijgt.
Het rapport heeft betrekking op de concrete realisaties in de 2de helft van 2019 en in 2020.
Bij het bepalen van de strategische prioriteiten werden zes belangrijke pijlers met bijbehorende doelstellingen gedefinieerd.
Laten we even inzoomen op de verschillende pijlers en kijken naar de doelstellingen en concrete verwezenlijkingen.
PIJLER 1: ECONOMIE
Onze doelstelling: Klantentevredenheid gekoppeld aan het faciliteren van circulair ondernemen.
Klant centraal bij al onze activiteiten
Klanttevredenheid heeft altijd centraal gestaan in het bedrijfsmodel van Lyreco. Het klantgericht denken zit in het DNA van ons bedrijf. In al onze activiteiten en bij elke interactie met de klant streven we naar een optimale klantenervaring.
Lyreco: partner van alle thuiswerkers
Een mooi voorbeeld van deze klantgerichte aanpak is het in 2020 gelanceerde ‘thuiswerkaanbod’, een productaanbod op maat van de thuiswerkers dat op het thuisadres kan worden geleverd.
Alle medewerkers van Lyreco - van Logistiek, Klantenservice, E-commerce tot Marketing werden betrokken bij dit thuiswerkproject.
Met een combinatie van operationele efficiëntie en flexibiliteit wil ons bedrijf in deze uitdagende Covid-tijden alle thuiswerkende medewerkers van onze klanten helpen om hun werkplek zo efficiënt mogelijk te organiseren.
Circular Economy Pledge
Met de ‘Circular Economy Pledge’ geven we een praktische invulling voor onze 2025 doelstellingen.
Vanuit onze ‘zero waste werkplek’-belofte kwamen we tot de volgende 5 concrete doelstellingen:
- Een recyclebaar alternatief bieden voor alle producten die we verkopen
- Alle niet-circulaire verpakkingen bannen
- Inzameloplossingen en tracering van de volgende levenscyclus voor alle recyclebare producten
- Intern verbod op wegwerpplastic en niet-circulaire kunststoffen
- Circulaire economienorm voor de werkplekindustrie definiëren i.s.m. de Europese autoriteiten en alle sleutelactoren
Partnership Lyreco - EMMA Safety Footwear
Lyreco is geen producent van producten, en wil dus de overgang naar een circulaire economie faciliteren door een slimme samenwerking met leveranciers, klanten en andere belanghebbenden. Zo is Lyreco een belangrijke partner van EMMA Safety Footwear bij de uitrol van hun duurzaamheids- en circulair systeem. Als distributeur staan wij direct in contact met de mensen die de EMMA veiligheidsschoenen dragen. We hebben hierdoor een belangrijke rol in het vergroten van de bewustwording rondom duurzame schoenen en duurzame activiteiten. Tegelijk ondersteunen we hiermee onze klanten om hun duurzaamheidsdoelstellingen te realiseren. Meer hierover lees je op pag. 28-29 van het MVO-verslag 2020.
PIJLER 2: MILIEU
Onze doelstelling: Verantwoordelijk handelen om de milieu-impact van Lyreco te beperken, in de hele waardeketen, van leverancier tot klant.
Enkele van onze realisaties en projecten:
-
Experimenten met nieuwe vervoersmanieren waaronder een testproject voor de levering per fiets.
-
Klimaat neutrale leveringen door inzet van meer milieuvriendelijke bestelwagens, route-optimalisatie en investering in klimaatprojecten in Oeganda, Ghana en China
-
Bevorderen van groenere werkplekken door:
-
Onze klanten te ondersteunen bij hun groene aankopen met o.a. het Green Tree label en de EU PEF-methodologie
-
Introductie van de ‘Recycle Box’ bij onze klanten voor het recyclen van klein kantoormateriaal
-
Verantwoordelijk verpakkingsbeleid: ban van alle niet-recyclebare plastic verpakkingen tegen 2025 en een minimumgrens van 25% gerecycled plastic voor onze plastic verpakkingen.
-
CO2-neutraal papier door aankoop bij lokale papierfabrikanten die voldoen aan de richtlijnen voor verantwoorde bosbouw. De korte transportafstand heeft hierbij een grote impact op de hoeveelheid energie die het gehele productieproces kost.
-
PIJLER 3: DISTRIBUTIEKETEN
Onze doelstelling: Een verantwoordelijke distributieketen ontwikkelen die de concurrentiekracht en innovatie van Lyreco versterkt en het succes van onze klanten ondersteunt. Als een van ‘s werelds belangrijkste distributeurs van werkplekbenodigdheden, heeft Lyreco de speciale verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de bedrijfsvoering van leveranciers sociaal, ethisch, milieuvriendelijk én in overeenstemming met de geldende wetgeving is. Dat is waarom wij onze bevoorradingsketen tegen het licht houden en van dit proces een essentieel principe hebben gemaakt van de Lyreco MVO-strategie 2019-2025.
100% van de fabrikanten van de huismerk Lyreco-producten kregen een audit in 2020
Enkele van onze realisaties en projecten:
-
100% van de fabrikanten van de huismerk Lyreco-producten kregen een audit in 2020
-
97 internationale leveranciers en 30 lokale leveranciers werden geëvalueerd
-
Voor de fabrikanten waar er ruimte is voor vooruitgang stelt Lyreco in overleg met de leverancier een verbeteringsprogramma op
-
Bij de prestatiebeoordeling van de leveranciers krijgt het criterium ‘Duurzaamheid’ sinds 2019 een hogere weging: 25% i.p.v 20%
-
In 2020 organiseerde Lyreco een circulair debat met enkele belangrijke leveranciers ter bevordering van de samenwerking rond de ontwikkeling van een circulair aanbod.
PIJLER 4. MENSEN
Onze doelstelling: tevreden medewerkers, tevreden klanten.
Onze werknemers een geweldige werkbeleving bieden, zodat zij onze klanten blij kunnen maken; dat is onze visie.
Enkele van onze realisaties en projecten:
-
In het kader van het ‘Lyreco Cares’-programma nam Lyreco een aantal acties om het welzijn van onze medewerkers te bevorderen tijdens de Covid-crisis. Er werd sterk ingezet op veiligheid, maar ook op communicatie met initiatieven zoals de Lyreco Radio en workshops om het welzijn te verbeteren (start 2021).
-
In het kader van de implementatie van een intern circulair programma, nam Lyreco ook een aantal groene initiatieven in 2020. Zo werden er ter ondersteuning van eco-vriendelijke mobiliteit laadpalen geïnstalleerd in het hoofdkantoor en kwamen er douches om de medewerkers te stimuleren meer met de fiets naar het werk te komen.
-
In januari 2020 is Lyreco gestart met het opzetten van diverse programma’s voor het bij- en omscholen van het personeel in het kader van duurzame inzetbaarheid.
PIJLER 5: BESTUUR
Onze doelstelling: Het uitvoeren van programma’s voor risico- en compliance management als een geïntegreerd onderdeel van ons MVO-beleid.
Enkele van onze realisaties en projecten:
-
In juli 2020 publiceerde Lyreco de nieuwe "Vigilance Plans" (‘Waakzaamheidsplannen’). De identificatie van risico's werd uitgevoerd met een "levenscyclus"- benadering, die betrekking heeft op activiteiten die onder de controle en invloed van Lyreco staan. Op basis van deze analyse werd een actieplan opgesteld voor elke stap in de levenscyclus. Het risicobeheersproces omvat voortaan naast milieu- en kwaliteitsaspecten eveneens voorkomen van corruptie als prioritair aandachtspunt.
-
In 2020 breidde de Lyreco groep haar beheer inzake naleving van ethische bedrijfspraktijken uit met o.a. een uitbreiding van het Ethics and Compliance Committee en ethische en zakelijke richtlijnen en de verbetering van het ‘Raise your Concern’-systeem.
PIJLER 6: GEMEENSCHAP
Onze doelstelling: Ondersteuning van gelijke toegang tot onderwijs in de armste landen.
De bereidheid van al onze werknemers om tijd te besteden aan liefdadigheidsacties is onderdeel van de bedrijfscultuur van Lyreco. Via het ‘Lyreco For Education’ programma zetten Lyreco’s werknemers fondsenwervende acties op touw om kinderen die in arme omstandigheden leven een betere toegang tot onderwijs te geven.
In totaal heeft Lyreco Benelux tot op heden 201.862 euro ingezameld.
Concrete realisaties:
-
Sinds 2008 heeft Lyreco For Education 6 landen gesteund in hun ambitie om gelijke toegang tot onderwijs voor kinderen te realiseren. Na Bangladesh, Brazilië, Vietnam, Togo en Madagaskar, steunt Lyreco For Education nu ook Cambodja. In totaal heeft Lyreco Benelux tot op heden 201.862 euro ingezameld.
-
In 2019 werd het Lyreco for Education Cambodja programma opgestart. Het doel is om tegen eind 2022 1 miljoen euro in te zamelen om ongeveer 10.000 kinderen en tieners te steunen die zijn ingeschreven bij 8 basisscholen en 18 middelbare scholen in de regio's Ratana Kiri en Mondul Kiri in het noordoosten van Cambodja.
Duurzaamheidsverslag 2021
Wil je meer weten over de Lyreco Benelux MVO-strategie en duurzaamheidsinitiatieven, neem dan zeker een kijkje in het volledige Lyreco Benelux duurzaamheidsverslag 2020!