Single Sourcing: zuverlässig und flexibel in jeder Situation
Die Bündelung von Lieferanten bringt wirtschaftliche, logistische und ökologische Vorteile. Dank der Kombination von Single Sourcing mit einer stabilen Lieferkette konnten Kundinnen und Kunden von Lyreco auch in den vergangenen Monaten stets vom kompletten Serviceangebot profitieren.
Die Corona-Krise hat unser Leben grundlegend verändert – privat, aber auch im geschäftlichen Umfeld. Kurzarbeit, Betriebsschliessungen und Homeoffice sind für viele Unternehmen zu alltäglichen Herausforderungen geworden. Langfristiges Planen wurde schwierig. In solch unsicheren Zeiten ist es umso wichtiger, dass man sich auf seine Partner und Lieferanten verlassen kann. Deshalb war es uns besonders wichtig, für unsere Kundinnen und Kunden ein zuverlässiger Partner zu sein, der schnell und unkompliziert auf Veränderungen reagieren konnte. Wesentlich dazu beigetragen hat das Prinzip Single Sourcing, auf das wir bei Lyreco setzen.
Wir konnten unseren gewohnten Service für unsere Kundinnen und Kunden zu jedem Zeitpunkt und ohne jegliche Einbussen erbringen.
Gebündelte Einkäufe vereinfachen Prozesse
Das Single Sourcing bietet unseren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, ihre Einkäufe und Lieferanten zu bündeln – nach dem Motto: eine Bestellung, eine Lieferung, eine Rechnung. Dadurch lassen sich zum einen Kosten reduzieren, da aufwendige Produktrecherchen und Koordinationsaufgaben wegfallen. Zum anderen vereinfacht die Bündelung auch diverse Prozesse: Der Aufwand für Kommunikation und Logistik sinkt, das Einkaufen wird übersichtlicher.
Wir als Lieferanten können zudem auf kurzfristige Veränderungen und neue Kundenbedürfnisse schnell und unkompliziert reagieren – auch während der Pandemie. «Wir konnten innerhalb von wenigen Wochen auf Homeoffice-Lieferungen umstellen. Daneben haben wir einen Spezial-Shop mit Verpflegung für zu Hause eröffnet, der gefragte Produkte wie Ravioli, Rösti, Erbsen und anderes enthält», sagt Stefan Brunner, Corporate Sales Director bei Lyreco.
«Local for Local»-Prinzip sorgt für stabile Lieferkette
Auch in puncto Zuverlässigkeit mussten Lyreco-Kunden keine Einbussen in Kauf nehmen. «Unseren Next-Day-Lieferservice haben wir stets aufrechterhalten. Gelungen ist dies dank der hohen Verfügbarkeit der Lagerprodukte: Sie lag auch 2020 durchschnittlich bei 99,5 %», erklärt Erwin Fries, Supply Chain Director bei Lyreco. Einen zusätzlichen Vorteil bringt das Produktangebot: «Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden ein sehr breites Sortiment. Dabei stammen über 50 % unserer Produkte von Partnern aus der Schweiz», führt Stefan Brunner aus. Insgesamt finden sich im Lyreco-Sortiment über 1300 Schweizer Artikel. Ein beachtlicher Teil davon wird sogar hierzulande produziert, weshalb auch in Krisensituationen für eine stabile Lieferkette gesorgt ist.
Dass Nähe und kurze Wege ein zentrales Kriterium für eine stabile Lieferkette sind, belegt auch eine Studie des Fachverbands procure.ch. Sie hat untersucht, welche Kriterien für eine optimale Lieferkette in Krisensituationen von Bedeutung sind. Das Ergebnis: Das «Local for Local»-Prinzip trägt wesentlich dazu bei, dass Lieferketten robuster und deutlich weniger anfällig für Krisen sind.
Über 50 % unserer Lieferanten beliefern uns aus der Schweiz.
Finanzielle und ökologische Vorteile
Schliesslich bringt die Bündelung auch ökologische Vorteile: Durch das One-Stop-Shopping bei Lyreco können Lieferungen koordiniert erfolgen. Dadurch werden die Fahrkilometer und der CO2-Ausstoss bei der Auslieferung reduziert. Wir setzen im gesamten Logistikprozess auf Nachhaltigkeit: Die Grobverteilung erfolgt über Nacht per Bahn, in den Städten kommen nach Möglichkeit E-Rikschas zum Einsatz und seit kurzem sind einige unserer Botschafter mit E-Vans unterwegs. Durch den Einsatz von Mehrwegboxen ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden die Rückgabe der Liefergebinde inklusive eines fachgerechten Recyclings – unter anderem bei gebrauchten Tonern, Batterien oder Nespresso Kapseln. Auch diese Rückwärtslogistik haben wir während der Krise aufrechterhalten. Schliesslich bieten wir unseren Kundinnen und Kunden auch mit unserem Sortiment die Möglichkeit, eine nachhaltige Wahl zu treffen: dank über 2000 umweltfreundlichen Produkten. Und: es werden immer mehr.
Single Sourcing bringt nicht nur Vorteile für Kundinnen und Kunden, sondern auch für die Umwelt – in normalen und in besonderen Zeiten.