Customer Service Representative

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail.

• Je beantwoordt vragen over ons assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie.

• Om onze klanten in één keer van een correct en volledig antwoord te voorzien, heb je veel contact met afdelingen als Sales, Marketing, Logistiek en Finance.

• Je hecht veel waarde aan de begrippen ‘ownership’ en ‘done-in-one’, die centraal staan op de Customer Service.

Wie zoeken wij?

• Je bent klantvriendelijk, hulpvaardig en resultaatgericht.

• Je bent een flexibele teamspeler die ook onder druk het hoofd koel kan houden.

• Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je hebt goede kennis van MS Office en ervaring met SAP is een pré.

• Je beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij?

• Een aantrekkelijk salaris.

• 20 Vakantiedagen + 6 extralegale verlofdagen (o.b.v. 38-urige werkweek).

• Een excellente basisopleiding waarin jij wordt klaargestoomd om volledig voorbereid aan de slag te gaan.

• Maaltijdcheques voor je dagelijkse lunch.

• Een hospitalisatieverzekering met een aantrekkelijke premie.

• De mogelijkheid om extra pensioen op te bouwen met een pensioenspaarrekening.