Lyreco kurýři: Doručování není jen o předaných zásilkách
Představte si svět, kde doručení není jen o balících a paletách, ale o budování důvěry a pozitivních zkušeností. Svět, kde kurýři nejsou jen anonymními doručovateli, ale ambasadory značky, která ztělesňuje profesionalitu a vstřícnost.
V Lyreco věříme, že doručování je mnohem víc než jen přeprava zboží z bodu A do bodu B. Je to příležitost k budování vztahů se zákazníky.
Výsledky dotazníku potvrdily spokojenost s kurýry Lyreco
Nezávislý průzkum mezi zákazníky společnosti Lyreco, realizovaný naším partnerem Staffino na přelomu let 2022 a 2023, přinesl ohromující výsledky:
98 % respondentů vyjádřilo spokojenost s prací kurýrů Lyreco.
Toto ohromující číslo je přímým důkazem odhodlání a profesionality našeho doručovatelského týmu. Kurýři Lyreco překonávají očekávání zákazníků:
- Rychlost a spolehlivost: Zboží doručují bleskově a vždy včas.
- Ochota a vstřícnost: Vždy s úsměvem na tváři a maximálně ochotni pomoci.
- Preciznost a profesionalita: Zboží vyloží přesně tam, kam potřebujete.
Přečtěte si více o výsledcích dotazníku
V Lyreco jsou kurýři tichými hrdiny, kteří s každým doručením budují dobré jméno společnosti a stávají se nedílnou součástí pozitivní zákaznické zkušenosti.
A jak vnímají pozitivní zákaznickou zpětnou vazbu samotní Lyreco kurýři?
Zpětnou vazbu určitě vnímám. Zákazníci mě už znají, těší se, když mě vidí. Tím, že mám své stálé zákazníky, berou mě už jako starého známého z Lyreco.
Spokojenost zákazníka se odráží v opakovaných objednávkách. Platí zde jednoduchá zásada: Co dáváte, to dostanete.
Lyreco kurýři jsou více než jen doručovateli zásilek.
Jejich spolehlivost a pozitivní přístup nejen zlepšují zákaznickou zkušenost, ale také budují vztahy založené na důvěře a vzájemném respektu.
Pokračovat ve čtení
Průzkum spokojenosti: Kteří kurýři jsou nejlepší?
Jak zlepšit zákaznickou zkušenost a zaměstnaneckou spokojenost
