Outbound Supervisor

At Lyreco, we believe in working together for tomorrow, which means constantly looking to innovate and evolve so that our employees, customers and business continue to grow and develop. We believe in a culture that values our employees and inspires them to be the best they can be and our core values of passion, excellence, respect and agility play a key part in this. Through a perfect blend of people, technology and our corporate social responsibility strategy, our future looks bright.

Job Description

La misión del puesto supervisar las actividades diarias de recepción, clasificación, carga, reposición, preparación o expediciones, para garantizar la consecución de objetivos de productividad, calidad, seguridad y servicio al cliente.

Funciones principales:

• Planificar las necesidades diarias de personas en base a la actividad prevista para garantizar los niveles de productividad necesarios.
• Liderar al equipo bajo su responsabilidad para alcanzar los máximos niveles de compromiso y productividad y. Ello implica acogerlos, gestionar su desempeño, formarlos, motivarlos, comunicarse y fomentar el trabajo en equipo.
• Resolver las incidencias diarias para evitar bloqueos en la actividad.
• Planificar y hacer seguimiento de los objetivos de productividad y calidad de las áreas asignadas.
• Garantizar que la mercancía se recibe bajo los estándares establecidos para cumplir con el servicio al cliente.
• Garantizar la salida de los pedidos en tiempo, en coordinación con los responsables de los otros equipos.
• Crear y mantener indicadores claves de rendimiento relacionados con las actividades de inbound y outbound.
• Verificar la aplicación de los procedimientos de calidad, seguridad e higiene.
• Identificar ámbitos de mejora y colaborar junto con el Continuous Improvemente en la implementación de las mejores prácticas en sus equipos.
• Reportar diariamente la situación de la actividad a su manager para anticipar posibles incidencias y garantizar el servicio.
• Gestionar y mantener los indicadores propios del proceso de Mejora Continua

Requisitos:

• Formación grado FP II/BUP.
• Se valorará conocimientos en sistemas de mejora de procesos.
• Formación a nivel usuario avanzado de Word y Excel.
• Imprescindibles conocimientos de SAP.
• Conocimientos ambientales aplicables al puesto (correcta segregación de residuos, actuación en caso de vertido, actuación en caso de emergencia, etc).
• Conocimientos básicos de Calidad basados en la Norma ISO 9001.
• Se requiere experiencia mínima de 3 años en liderar equipos de trabajo en entorno industrial y en gestionar la operativa diaria.
• Horario habitual a turnos, rotando semanalmente.

Ofrecemos:

• Proyecto estable
• Ubicación puesto de trabajo en Alovera (Guadalajara)